¿QUIÉNES SOMOS?
En Nexxia ayudamos a las organizaciones a transformar datos en decisiones estratégicas.
Combinamos analítica, tecnología y conocimiento de negocio para desarrollar soluciones que generan valor medible para nuestros clientes.Creemos que los datos tienen el poder de impulsar mejores decisiones cuando se convierten en información clara, confiable y accionable.SOBRE EL ROLBuscamos un Operations Lead que sea el enlace entre negocio, operaciones y tecnología para liderar la evolución y habilitación de GRAVTY .
Serás responsable de traducir necesidades del negocio en soluciones operativas dentro de la plataforma, coordinar implementaciones, optimizar procesos y asegurar que las diferentes áreas adopten las mejores prácticas para maximizar el valor de GRAVTY.Si disfrutas resolver problemas complejos, coordinar proyectos transversales y convertir la estrategia en ejecución, este reto es para ti.RESPONSABILIDADES CLAVEEstrategia y Mejora Continua- Liderar la habilitación operativa y evolución de GRAVTY como plataforma estratégica.
- Traducir requerimientos de negocio en iniciativas ejecutables dentro de la plataforma.
- Diseñar, optimizar y documentar procesos operativos escalables.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.
- Definir y mantener estándares operativos, políticas, matrices RACI y documentación de procesos.Gestión de Proyectos- Liderar proyectos de implementación y mejora de GRAVTY.
- Coordinar iniciativas entre Operaciones, Producto, Tecnología, Data, Implementación y áreas de negocio.
- Dar seguimiento a planes de trabajo, dependencias, riesgos y fechas compromiso.
- Escalar oportunamente bloqueos que puedan afectar la operación.Stakeholder Management- Actuar como punto de contacto entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
- Facilitar la alineación entre prioridades operativas y capacidades tecnológicas.




- Generar visibilidad ejecutiva sobre avances, riesgos y resultados.Adopción y Habilitación- Liderar la estrategia de adopción de GRAVTY dentro de la organización.
- Desarrollar documentación funcional, materiales de capacitación y programas Train the Trainer .
- Acompañar a usuarios y aliados durante procesos de implementación y cambio.LO QUE BUSCAMOSConocimientos Técnicos- Conocimiento en plataforma operativa GRAVTY necesaria ,- Conocimientos de gestión de proyectos.
- Deseable conocimiento análisis de datos.
- Inglés intermedio-avanzado (B2/C1).
Experiencia- Más de 5 años de experiencia en Operaciones, Business Operations, Project Management, Process Excellence o roles similares.
- Experiencia liderando proyectos transversales con múltiples stakeholders.
- Experiencia implementando o administrando plataformas operativas, ERPs, CRMs o herramientas de gestión empresarial.
- Experiencia documentando procesos y generando modelos operativos escalables.
- Deseable experiencia en empresas de tecnología, fintech, SaaS o consultoría.Competencias- Pensamiento estratégico.
- Gestión de stakeholders.
- Comunicación efectiva.
- Organización y gestión de proyectos.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad para influir y coordinar equipos multidisciplinarios.NUESTRA CULTURAEn Nexxia creemos que el talento se potencia cuando las personas pueden ser auténticas, sentirse valoradas y encontrar espacios donde sus ideas, experiencias y perspectivas realmente importan.Nos apasiona construir equipos diversos porque sabemos que la innovación nace cuando nos atrevemos a pensar diferente, aprender unos de otros y colaborar con un propósito común.
Por eso, impulsamos una cultura donde el respeto, la confianza y la cercanía son parte de la experiencia de cada persona.Nos enorgullece crear un contexto en el que todos puedan desarrollarse, generar impacto y disfrutar el camino mientras construimos juntos prosperidad sostenible a través del conocimiento.

📌 Operations Lead (Xico)
🏢 Nexxia
📍 Xico