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¿Qué harás como Coordinador de Nesting?
Garantizar el cumplimiento de objetivos operativos y comerciales mediante la supervisión y desarrollo de coaches, el monitoreo de KPIs y la implementación oportuna de acciones que aseguren una ejecución efectiva y alineada a la estrategia.
Experiencia °Experiencia mínima de 2 años en televentas o entornos de call center outbound.Responsabilidades del puesto:Monitorear el desempeño de coaches, analizando KPIs y detectando desviaciones para implementar acciones correctivas y asegurar el logro de objetivos.Supervisar el desempeño del equipo, anticipando desviaciones y ejecutando acciones correctivas para mantener la operación dentro de los estándares establecidos.Alinear al equipo mediante comunicación estructurada, transmitiendo objetivos y gestionando retroalimentación para asegurar entendimiento y ejecución efectiva.Coordinar con liderazgo de telesales, analizando tendencias y definiendo objetivos para impulsar el cumplimiento de KPIs,



SLA's y metas comerciales.Desarrollar y habilitar a los coaches, brindando feedback estructurado y seguimiento continuo para asegurar la gestión efectiva del equipo y el cumplimiento de objetivos operativos.ExperienciaMínimo 2 años en televentas o entornos de call center outbound.Mínimo 2 años liderando equipos operativos, incluyendo gestión remota.Manejo de CRM para seguimiento de clientes, control de gestiones y análisis de desempeño.Inglés intermedioOfrecemos:Sueldo atractivoBono de productividadPrestaciones de ley desde el iniciocotizando al 100 %Modalidad presencialSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaHorarios:Lunes a viernes de9:00 am a 7:00 pm Sábados (1 o 2 guardias al mes de 9:00 a 2:00)Zonas a laborarNativitas / Benito Juarez*Interesados postularse por este medio*adjuntando su currículum.
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Creemos en las personas antes que en los puestos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu crecimiento profesional en cada paso.

📌 Telesales Nesting Coordinator (Xico)
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