Residente Ing.Servicio Técnico Coordinador de Contrato de RefractariosTipo de trabajo | En planta (Acería)Cliente: Ternium Norte | Tiempo completoEstamos en búsqueda de un Coordinador de Contrato de Refractarios responsable de brindar soporte técnico en la aplicación de materiales refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del acero, así como analizar su desempeño y elaborar reportes técnicos de rutina con las actividades desempeñadas.Adicional a la parte refractaria, este puesto es responsable por la gestión comercial de todo refractario consumido en este plan, una vez que el contrato es por performance (TCO) y son generadas remisiones/facturas semanales con relación la producción de acero del cliente.Esta posición es el enlace entre el cliente y el área comercial, con el objetivo de garantizar una operación eficiente, segura y rentable de los revestimientos refractarios.Esta posición reporta directamente al Gerente Regional de Ventas y tiene actualmente 5 personas reportando a ella, siendo el equipo técnico que lleva a cabo seguimiento/gestión refractaria de Ollas, Horno, Distribuidor, Sistema de Inyección de Gases, Máquinas, Inventario y Facturación.Responsabilidades Estar todos los días laborales en el área junto con el cliente, dentro de la acería en el cliente.Asesorar técnicamente a los clientes en la selección, instalación, operación y mantenimiento de refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del acero.Analizar el desempeño del revestimiento a través de datos operativos, reportes de desgaste, perfil térmico,



evidencias fotográficas y registros históricos.Elaborar reportes técnicos con conclusiones, recomendaciones y propuestas de mejora.Coordinar y documentar pruebas, evaluaciones de campo y reuniones de seguimiento con clientes.Detectar riesgos operativos relacionados con el uso de refractarios y proponer soluciones preventivas o correctivas a los clientes.Participar en la capacitación de personal técnico y operativo del cliente.Promover la digitalización con uso de herramientas ya existentes dentro de la empresa.Analizar datos comerciales, financieros y operativos para detectar oportunidades de mejora en ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.Preparar reportes, dashboards y presentaciones ejecutivas para la dirección y clientes.Colaborar con el equipo de ventas en el diseño de estrategias basadas en datos (Data-Driven Sales).
Implementación con los usuarios de herramienta de gestión interna de inventario (solución ya existente).
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de presentar información técnica y comercial de forma clara y persuasiva.Capacidad de trabajo colaborativo con clientes internos y externos.Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados.Requisitos y habilidades Trabajo efectivo y colaborativo junto con el cliente,



con habilidades claras de comunicación verbal y escrita.Revestimientos refractarios moldeados y no moldeados (Mg O‐C, Al2 O3, dolomita, concretos, ladrillos aislantes, etc.).
Conocimiento del proceso siderúrgico de la acería.Conocimiento de los mecanismos de desgaste y fallas refractarias (corrosión, erosión, choque térmico, spalling entre otras).
Lectura de planos, perfiles de desgaste, termografías, análisis térmicos o perfiles de temperatura.Educación y Carrera Cualificado Formación: Ingeniería en Materiales, Metalurgia, Química o carrera afín.Experiencia: Mayor que 3 años en el sector siderúrgico o de refractarios , con enfoque en hornos, ollas, distribuidores y sistema de gaseo .
Herramientas de análisis (Excel, Power Point, Word).
Un paquete salarial competitivo que refleje sus cualificaciones, experiencia y los estándares actuales del mercado.Jerarquías planas y procesos de toma de decisiones breves.Diversos beneficios sociales, como seguro de gastos médicos mayores, prima de vacaciones por encima de la ley y fondo de ahorro.Acceso al aprendizaje y desarrollo continuos a través del LMS de la Academia RHIM, el catálogo completo de Linked In Learning y el Programa de Mentores Internos.En RHI Magnesita, todo el mundo es bienvenido!
Aceptamos la diversidad en todas sus formas y evaluamos las solicitudes únicamente en función de las cualificaciones y la experiencia.Si compartes nuestra pasión por dar forma al mundo del mañana, nos encantaría conocerte, aunque no cumplas todos los requisitos.También animamos activamente a las personas con discapacidad a que presenten su candidatura.
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📌 Residente Ing. Servicio Técnico (Monterrey)
🏢 Rhi Magnesita
📍 Monterrey