? Buscamos Help Desk En Directo Telecom buscamos a una persona apasionada por la tecnología, el soporte técnico y la seguridad informática para unirse a nuestro equipo.Si disfrutas resolver problemas, mantener los equipos seguros y asegurar que la operación tecnológica funcione de manera impecable, esta posibilidad es para ti.
¿Qué harás?
Administrar y dar soporte a equipos Windows ***** y dispositivos corporativos.Gestionar el cumplimiento de políticas de Microsoft Intune y Microsoft Entra ID.Mantener el inventario y ciclo de vida de laptops, desktops, periféricos y licencias.Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software, accesos y rendimiento.Supervisar el cumplimiento de configuraciones de seguridad, hardening y parches.Monitorear dispositivos mediante Microsoft Defender for Endpoint (EDR) o herramientas similares.Ejecutar campañas de despliegue,



actualizaciones y cambios de políticas de seguridad.Colaborar con el equipo de Seguridad para fortalecer el cumplimiento tecnológico de la organización.
✅ Buscamos personas con:1 a 3 años de experiencia en Help Desk, Soporte Técnico o Administración de Endpoints.Experiencia con Microsoft Intune, Entra ID (Active Directory) y herramientas de ticketing.Conocimientos en administración de Windows *****, inventario de activos y troubleshooting.Interés por la seguridad informática y las mejores prácticas de cumplimiento.Organización, atención al detalle y orientación al servicio.
⭐ Será un plus si cuentas con certificaciones como:CompTIA A+Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator)Microsoft MS-900 Modalidad: Presencial 100%

📌 Help Desk Jr (Monterrey)
🏢 Directo
📍 Monterrey