Actividades a realizar:- Seguimiento a la facturación, complementos de pago, notas de crédito a clientes.
- Seguimiento a la ejecución y gestión de la cobranza de clientes- Trámites administrativos- Gestionar Viáticos- Gestionar llamadas entrantes de clientes.
- Generar oportunidades de venta y captación de clientes nuevos.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción- Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $11,****** al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes (Guadalajara)
🏢 Qualmex Productos S. A. De C. V.
📍 Guadalajara