Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en nuestra empresa, con experiência comprobada en ciberseguridad, ISO *****.
detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente.
**Responsabilidades y atribuciones**- Conducir auditorías internas de seguridad de la información, identificando áreas de mejora y garantizando la conformidad con los requisitos internos y del cliente.
- Desarrollar e implementar políticas, procedimientos de seguridad de la información de acuerdo con las mejores prácticas y regulaciones del sector.
- Realizar evaluaciones de riesgo y vulnerabilidad para identificar posibles amenazas y proponer soluciones de mitigación.
- Supervisar la implementación de controles de seguridad de la información y garantizar la conformidad con estándares y regulaciones relevantes.
- Colaborar con equipos de TI y otras partes interesadas para garantizar la integridad y seguridad de los sistemas de información.
- Brindar orientación y capacitación en seguridad de la información para empleados en todos los níveles de la organización.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en seguridad de la información y gobernanza, garantizando la conformidad continua y la eficacia de los controles de seguridad.
- Participar en proyectos de implementación de soluciones tecnológicas apoyando en la evaluación de arquitectura de seguridad y buenas prácticas.
- Supervisar la implementación y entrega de servicios de ciberseguridad, asegurando la adhesión a los estándares ISO *****.
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
- Relación con Clientes: Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes,



comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua; Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Informes Mensuales: Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados; Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.Escalonamiento de Clientes: Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones; Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
**Requisitos y calificaciones**- Educación Superior en Tecnologías de la Información o Ciencias Exactas o Graduado en Ciberseguridad- Experiência mínima de 3 años en el área;- Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office;- Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;- Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.
- Gestión de seguridad y reportes**Informaciones adicionales**- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento competente y un paquete salarial competitivo.Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

📌 Digital Service Manager Cyberseguridad (Xico)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Xico