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ADMINISTRADOR DE PROYECTOSOBJETIVO DEL PUESTO:El Project Manager o Administrador de Proyectos es el encargado de llevar el control administrativo y operativo de los proyectos asignados a su cargo, así mismo, mantendrá estrecha comunicación con el cliente para notificar avances con respecto a los proyectos.FUNCIONES:- Realizar levantamientos y vistas a los clientes previos a la asignación de proyectos.
- Realizar propuestas técnicas en base a los requerimientos de cada cliente, asegurando que lo propuesto cumpla con lo requerido por el proyecto.
- Generar los tickets necesarios para su control administrativo y documental en la plataforma destinada para esta función (SysAid).
- Validar que los formularios de instalación y servicio cubran cada una de las actividades a realizar, usando la plataforma destinada para este fin (MoreApp)- Una vez teniendo un proyecto asignado a su cargo, deberá de establecer el plan de trabajo, contemplando todos los recursos (materiales, económicos y humanos) requeridos para su ejecución.
- Solicitar al cliente, un directorio de sucursales asignadas para el proyecto, y transmitir esta información a Mesa de Servicio para su registro en plataforma.
- Coordinar con otros PM cada una de las actividades en conjunto, para optimizar recursos asignados a cada proyecto.
- Coordinar con CCM que todo el contenido se encuentre listo previo a cada implementación.
- Organizar todas las funciones de acuerdo a cada área involucrada para determinar el alcance de cada uno de los involucrados, y dar seguimiento puntual a cada actividad asignada.
- Llevar el control administrativo de avance por objetivos, y reportarlo de manera semanal al cliente y a Operaciones.
- Supervisar cada una de las actividades de manera puntual para alcanzar los objetivos fijados al momento de la planeación.
- Llevar el control de activos destinados para el proyecto, y reportarlo debidamente a Administración y Operaciones para su control interno.
- Gestionar los permisos (en caso de requerirse), así como también mantener informado al cliente de cualquier avance/retraso derivado de esto- Toma de decisiones fundamentales para el desarrollo del proyecto, sin que esto impacte de forma directa o indirecta al servicio ofrecido por Stratech.
- Solicitar y gestionar, en caso de ser necesario, juntas de seguimiento con los clientes.
- Asegurar que cualquier cambio en el proyecto, sea debidamente autorizado por el cliente.
- Llevar una carpeta compartida con los clientes, con todas las evidencias y hojas de servicio digitales generadas por cada servicio e instalación.
- Control documental de garantías de los proyectos asignados.
- Realizar las Memorias técnicas de entrega de cada proyecto concluido, y asegurarse de la firma de entrega-recepción por parte del cliente.
- Realizar cierre administrativoHABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:- Control de software de administración de proyectos.EXPERTO- Manejo de personal.EXPERTO- Control Documental.EXPERTO- Capacidad de Negociación.EXPERTO- Comunicación.EXPERTO- Administración y control de plataformas.MEDIO- Análisis de datos.EXPERTO- Control de Bases de Datos.EXPERTOKPI's:- Control administrativo de Proyectos- Control de recursos- Proyectos concluidos en tiempo- Reportes de actividades- Calidad del servicio (Evaluación directa por parte del Usuario Final)- Coordinación con otros PM'sHORARIO LABORAL 9AM A 7PM LUNES A VIERNES100% PRESENCIAL SANTA FE PLAZA SAMARAPRESTACIONES DE LEYCOMEDORSUELDO A NEGOCIAR DE ACUERDO A EXPERIENCIA.
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