Monitorear diariamente la asistencia del personal asignado- Supervisar y analizar los ingresos diarios de clientes vs competencia- Mantener la buena comunicación entre departamentos con información relevante con el cliente- Analizar las cargas de trabajo del personal asignado para brindar el soporte necesario- Administrar el sistema de métricos- Analizar reportes de métricos para determinar áreas de ocasión- Realizar planes de trabajo para disminución de métricos de ausentismo o rotación- Soporte a personal operativo en procedimientos de sistema Sfera- Supervisar que los procesos se estén implementando correctamente y en tiempo- Soporte en Solución de conflictos laborales con empleados de clientes- Supervisión y soporte en Auditorias con clientes- Atención a clientes- Solicitar junta con los clientes cuando es necesario (Rotación y ausentismo, Salarios, accidentes,



transportes)- Programación anual por planta y por turnos de bajas y reingresos masivos para revisan con Nominas y RH.
- Coordinar con departamentos de sistemas procedimientos de bajas masivas.
- Realizar evaluaciones anuales del personal a cargo- Análisis de necesidades de contratación- Encargado de Solicitar insumos para el departamento- Análisis de omisiones semanales de IMSS y nominas con coordinadores- Auditor de expedientes y contratos de empleados de clientes- Gestionar con el coordinador la entrega en tiempo de los reportes de accidente a RH para proceder con el llenado de la ST7Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $16,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Fines de semana- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Operaciones General (Tijuana)
🏢 Gt Service Sm
📍 Tijuana