__¿Quiénes somos?
__Somos NMDP México®, una organización sin fines de lucro con enfoque integral que conecta a pacientes que requieren un trasplante de células madre con su potencial donador.
**__Nuestra misión**: __ __salvamos vidas.
__**Nuestra visión**: democratizar la terapia celular en nuestro país para que cada paciente que requiera un trasplante de células madre tenga acceso a este.
__¿Qué estamos buscando?
__**__RESUMEN DEL PUESTO**: __Este puesto coordina y ejecuta actividades relacionadas con donantes en todo el proceso de donación, garantizando eficiencia, confidencialidad y calidad.Su objetivo es asegurar una experiência positiva del donante en cada interacción.Se requiere un perfil con habilidades de resolución de problemas, comunicación efectiva y atención al detalle, además de experiência en entornos administrativos.Las responsabilidades incluyen gestionar agendas, cumplir plazos, actualizar datos de donantes y coordinar la logística de envío de kits y tarjetas de débito.
**RESPONSABILIDADES**:- Gestionar la logística relacionada con los envíos de muestras de donadores (hisopos bucales y/o muestras de sangre).
- Garantizar un plazo de entrega adecuado para la logística de los viajes.Mantener la información actualizada en las plataformas adecuadas y comunicar los problemas al miembro correcto del equipo.
- Preparar planes de contingencia para evitar la interrupción de las operaciones diarias.Gestionar la logística de los envíos relacionados con las tarjetas de donantes y el apoyo logístico- Revisar y realizar el seguimiento de los envíos de muestras para garantizar que el donador los recibe en el plazo previsto.
- Preparar planes de contingencia para evitar interrupciones en las operaciones diarias.




- Estar dispuesto a viajar por la Ciudad de México para completar algunas tareas de entrega.Funciones administrativas- Revisión y envío de reportes de gastos de acuerdo con el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Ayudar a completar funciones administrativas como programación de citas de donadores.
- Distribuir y actualizar la solicitud de búsqueda de donadores en diferentes plataformas.
- Asistir con la coordinación de transportación de los donadores, reservaciones de hoteles y otras actividades relacionadas con la experiência del donador.
- Ayudar con otras actividades de documentación.CUALIFICACIONES REQUERIDAS**Conocimientos de**:- MS office, incluidos conocimientos básicos de tratamiento de textos, hojas de cálculo y aplicación de bases de datos.
- Dominio de habilidades informáticas.
- Inglés B1/ Intermedio.
**Capacidad para**:- Pensar críticamente y resolver problemas.
- Gestionar adecuadamente la información confidencial y emplear buenas prácticas de documentación.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades de personal; puede ser necesario trabajar por la noche y los fines de semana.
- Capacidad para trabajar en equipo.
**Formación y/o experiência**:- Es deseable contar con un título de bachillerato o asociado en el área de atención médica o administrativa; sin embargo, previa evaluación, se puede sustituir el título por experiência y/o educación equivalentes relacionadas.Preferible experiência en gestión de documentación sanitaria.
- De 0 a 2 años de experiência profesional que demuestre la capacidad de gestionar la documentación, el seguimiento de la información y la atención al cliente.
**CUALIFICACIONES PREFERIDAS**:- Familiaridad con los procesos y plataformas de entrega (DHL, FedEx, Etc).
- Experiência en atención al cliente.
- Familiaridad con la terminología médica.
__*Esta es una posición híbrida, dependiendo de las necesidades de la organización será necesario ir a hospitales o a nuestras oficinas de 3-4 veces a la semana*__**Rango del sueldo (bruto mensual)**: $15,000 - $20,000 MXN

📌 Donor Engagement Assistant - Asistente De Vinculación Con Donadores (Xico)
🏢 NMDP Mexico
📍 Xico