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Serás responsable de proporcionar soporte a los usuarios finales para diversas aplicaciones de TI, centrándose en aplicaciones empresariales y plataformas de información.Se combinan actividades de soporte operativo, ejecución de procesos operativos de TI y reportes periódicos, con un enfoque mixto en la extracción, gestión, transformación y análisis de datos, orientados a generar información empresarial fiable y mantener aplicaciones.Principales funciones:Gestionar las actividades de administración local y el soporte de aplicaciones para sistemas de producción y aplicaciones empresariales, dependiendo del área de responsabilidadProporcionar formación a los usuarios y soporte de guardia para aplicaciones de producción asignadasRevisar y documentar los procesos empresariales, identificar problemas de proceso y recomendar soluciones a la gestión para mejorar la eficacia y eficiencia de las aplicaciones y los procesos de producciónEjecuta procesos operativos de TI que alimentan informes diarios y mensualesExtraer datos de ERP heredados, bases de datos, APIs, FTPS y archivos estructurados, y gestionar los flujos de datos relacionadosDiseñar,



mantener y automatizar consultas SQL, ETL y procesos de datos utilizando scripts, principalmente en PythonGestionar la administración local y las actividades de soporte utilizando herramientas ITSM para garantizar la trazabilidad durante el ciclo de vida de los ticketsSoporte para aplicaciones internas desarrolladas en tecnologías VB.NET heredadas (ASPX) en los niveles L1–L3, coordinándose técnicamente con consultores externos y socios corporativos (inglés)Desarrollar paneles de control y KPIs en Power BI y/o TableauCumplir y garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad de aplicaciones, las directrices de control de cambios, los requisitos de Sarbanes-Oxley, así como los estándares y políticas globales de TI y negocioPerfil requerido:Licenciatura en Sistemas, Ciencia de Datos, o afínInglés avanzado (indispensable)Mínimo 2 años de experiencia en análisis de datos, BI, soporte de aplicaciones, o rol similarConocimiento intermedio en PythonConocimiento básico en VB.NETConocimiento en Power BIDeseable conocimiento Tableau

📌 Analista De Ti (México)
🏢 Reconocida empresa
📍 México