ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, y la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas.
Responsabilidades
Combinar los conocimientos generales y técnicos de un producto con habilidades de venta.
Brindar información general del servicio adquirido por el cliente.
Disipar dudas sobre estatus de saldos, movimientos, pagos pendientes y facturación.
Guiar al cliente en un proceso de soporte técnico de primer nivel.
Dirigir al usuario a las diferentes áreas de Atención al cliente cuando su solicitud lo requiera.
Establecer un servicio empático y efectivo con clientes externos e internos.




Mantener relaciones con clientes clave para el negocio y colaborar con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.
Requisitos
Bachillerato o carrera técnica concluido, certificado de término indispensable.
Cartilla militar liberada.
Experiencia mínima de 1 año reciente en Call Center campañas financieras o servicios (brindando, saldos movimientos, desgloses, cargos no reconocidos).
Disponibilidad para laborar 6 días a la semana, tiempo completo.
Flexible, proactivo y con autogestión.
Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
Ventajas
Contrato directo.
Salario base mensual con pago semanal.
Bono mensual.
Prestaciones superiores a las de ley.
Múltiples beneficios adicionales.
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📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Ydu Jc Air Cond & Ref Inc.- Dubai
📍 Xico