Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita.

Consultor SAP SuccessFactors
Inglés conversacional.

Para laborar en MTY (Hibrido).

Si cuentas con experiencia brindando soporte funcional y técnico en SuccessFactors nivel L2 y L3, esta ocasión puede ser para ti. Buscamos profesionales con enfoque analítico, orientación al cliente y experiencia resolviendo incidentes complejos dentro del ecosistema SAP HCM/SuccessFactors.

Responsabilidades

Soporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP SuccessFactors.

Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos.

Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado.

Configuración y mantenimiento de procesos dentro de SuccessFactors.

Gestión de tickets mediante herramientas ITSM.

Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio.

Validación de integraciones y soporte post implementación.

Documentación técnica y funcional.

Cumplimiento de SLA’s y mejores prácticas de soporte.

Requisitos





Experiencia mínima de 4 años trabajando con SAP SuccessFactors.

Conocimientos en soporte L2 y/o L3.

Experiencia en alguno de los módulos:

Employee Central

Recruiting

Onboarding

Performance & Goals

Compensation

Learning Management

Conocimiento en integraciones y procesos HCM.

Experiencia en análisis y resolución de incidencias complejas.

Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy, etc.).

Inglés intermedio o avanzado (CONVERSACIONAL).

Deseable experiencia en ambientes globales.

Deseable

Certificaciones SAP SuccessFactors.

Conocimiento en SAP HCM o SAP S/4HANA HR.

Experiencia trabajando bajo metodología ITIL.

Ofrecemos

Horario de Oficina

Esquema 100% nomina

Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Interesados enviar CV al correo de empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx

#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor SAP Successfactors (Ejido de la Finca)
🏢 adlytics
📍 Ejido de la Finca