En Collective estamos buscando a nuestra próxima Enterprise Account Manager . Si tienes instinto consultivo, disfrutas construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos y quieres un rol donde el delivery excepcional se traduce directamente en crecimiento de portafolio, esta vacante es para ti.
Somos la consultora de transformación de talento que ayuda a las organizaciones a formar líderes preparados para el futuro. Hemos impactado a más de 20,000 líderes en las principales multinacionales de la región, con una red de más de 150 mentores activos y más de 250 experiencias de aprendizaje en liderazgo, tecnología y negocios. Reportarás directamente a un Senior Key Account Manager y tu misión será gestionar el ciclo completo de los programas de tus cuentas y escalarlas como resultado de un delivery excepcional.
Lo que harás: Gestionarás el ciclo completo de los programas: Diseñar el hilo conductor de cada programa, coordinar su ejecución end-to-end y a medida de tu crecimiento, supervisar la operación del Associate asignado, asegurando que cada entrega supere las expectativas del cliente.
Actuarás como socio consultivo de tus cuentas: Ser el principal punto de contacto para al menos 3+ clientes corporativos en simultáneo, entendiendo sus retos de negocio y traduciendo en propuestas de valor que generan recompra y expansión hacia nuevas áreas.
Liderarás el contenido y la relación con facilitadores: Reclutar, evaluar y coordinar a mentores y expertos externos. Desarrollar narrativas de programa con un hilo conductor unificado, personalizado,



relevante y accionable para la audiencia del cliente.
Medirás resultados y escalarás cuentas: Monitorear métricas de satisfacción y engagement, identificar señales de expansión y liderar ventas recurrentes y recompras con el acompañamiento de Senior Key Account Manager y el equipo de New Business.
Mínimo 5 años de historial demostrable de gestión de cuentas, programas o proyectos B2B complejos, independientemente de los años formales de experiencia.
Instinto consultivo: sabes escuchar a un cliente, identificar lo que realmente necesita y proponer soluciones antes de que te las pidan.
Comunicación y negociación con stakeholders de alto nivel (CHROs, directores de People, líderes de negocio) en español e inglés.
Capacidad de diseñar una narrativa de programa de capacitación: no solo ejecutas, construyes el contenido con criterio y visión.
Experiencia liderando o guiando a otras personas en la ejecución de proyectos.
Es un plus si tienes: Background en consultoría, agencia creativa, L&D; o customer success en entornos de alta exigencia. Familiaridad con herramientas de IA para agilizar propuestas, reportes y diseño de contenido.




Una vez en Collective, así se verá el éxito en los primeros 6 meses: Tienes ownership autónomo de tu portafolio de cuentas y el Senior. Key Account Manager no necesita supervisar tu operación diaria.
Al menos una cuenta de tu portafolio amplió su programa o firmó una recompra como resultado de tu gestión.
Los clientes te buscan directamente cuando tienen una nueva necesidad, no al equipo de New Business.
Tu equipo opera con dirección clara y ya delegas las tareas operativas para enfocarte en el desarrollo de las cuentas.
Lo que puedes esperar de Collective: En Collective gestionarás programas para algunos de los líderes corporativos más relevantes de Latinoamérica — y tu compensación podrá crecer directamente con el portafolio que construyas.
Salario y esquema de compensación competitivos (Régimen de Sueldos y Salarios).
Bonos por program delivery de excelencia que resulte en recompras.
Confiable de gastos médicos mayores.
Estipendios de trabajo remoto y aprendizaje continuo.
Esquema de trabajo híbrido.
Se dará preferencia a candidatos que radiquen en Monterrey; también consideraremos perfiles en la Ciudad de México.
Collective opera bajo un esquema híbrido: deberás asistir a la oficina al menos una vez a la semana, a eventos presenciales con clientes y el equipo, y viajarás al menos una vez al mes en México y 2–3 veces al año fuera del país (en algunas ocasiones en fines de semana).

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