I. TÍTULO DEL PUESTO:

Jefe de Laboratorio USI.

II. UBICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

Director Administrativo Comercial y Financiero.
Gerente de Calidad.
Jefe de Laboratorio USI.
III. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Dirigir y administrar los recursos humanos y materiales dentro del laboratorio, así como dar cumplimiento a los objetivos establecidos por la gerencia, cumpliendo en todo momento con los lineamientos de calidad establecidos con el fin de asegurar procesos eficientes que deriven en la entrega de resultados confiables para los pacientes.

IV. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Coordinar las actividades internas del laboratorio con el personal de proceso de acuerdo con las políticas y procesos definidos cumpliendo siempre con los estándares de calidad, todo ello para la recepción, proceso y entrega de resultados satisfactorios a las unidades.
Mantener el inventario y stock de reactivo completo de acuerdo con las necesidades del laboratorio, vigilando continuamente las entradas y salidas a fin de asegurar su disponibilidad para el cumplimiento del proceso interno del laboratorio.
Supervisar y capacitar al personal de nuevo ingreso y personal a cargo de acuerdo con las políticas y procedimientos del laboratorio a fin de disminuir las áreas de posibilidad en el laboratorio y favorecer el procesamiento de muestras correcto.
Vigilar que se esté cumpliendo el mantenimiento, así como el control de calidad interno y externo de los equipos utilizados, de acuerdo con las normas establecidas, garantizando siempre el funcionamiento correcto del laboratorio.
Dar solución a los problemas que se presenten internamente en el laboratorio con el personal, equipos y entrega de resultados de acuerdo con los procesos establecidos evitando comprometer la funcionalidad del laboratorio y garantizando siempre una respuesta oportuna.
IV-2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

6. Atender las verificaciones sanitarias de COFEPRIS, auditoría interna, visitas de supervisión sobre el manejo del RPBI, teniendo la documentación en orden, así como dar solución a las no conformidades marcadas en las verificaciones,



asegurando en todo momento el cumplimiento a las normas vigentes.
7. Identificar y proponer mejoras en el laboratorio de acuerdo con la gestión diaria, con la finalidad de lograr un buen funcionamiento interno y cumplir con los objetivos establecidos por la gerencia.
8. Informar al Gerente General sobre las visitas sanitarias, no conformidades, áreas de oportunidad dentro del laboratorio, o cualquier problemática que afecte el proceso interno del laboratorio y se encuentre fuera de los procedimientos establecidos, a fin de buscar la mejor solución para evitar comprometer el funcionamiento de este.
9. Estructurar los planes de trabajo del personal interno del laboratorio de acuerdo con sus responsabilidades y tiempos a fin de asegurar en todo momento el buen funcionamiento del laboratorio y sus procesos de entrega.

V. AUTORIDAD

Autorizar permiso de descansos al personal a cargo dentro del laboratorio.
Programar los horarios y áreas de trabajo en el laboratorio para el personal a cargo.
VI. INDICADORES

Cumplimiento en el abastecimiento de stock de reactivo para proceso vs falta de reactivo cuando se realiza una solicitud.
Incidencias marcadas por falta de resultados vs resultados completos entregados.
Documentación en orden para verificaciones vs no conformidades en verificaciones sanitarias.
VII. DIMENSIONES

Recursos Materiales: Todos aquellos recursos, sistemas y herramientas de trabajo que se requieran para realizar sus actividades.
Recursos Humanos: De acuerdo con la estructura el personal que sea asignado.
Recursos Financieros: Fondo fijo asignado, así como todos los recursos tangibles e intangibles que se relacionen con su actividad de trabajo.
Impacto en los procesos del negocio:



Para la entrega de resultados a las unidades de análisis clínicos cumpliendo con los protocoles de calidad para una entrega de resultados confiables.
VIII. PRINCIPALES CONTACTOS DEL PUESTO

CLIENTES INTERNOS:
Unidades de estudios clínicos: Para la entrega, seguimiento y validación de resultados a los pacientes.
Médicos de Fundacion Best: Para verificaciones o aclaraciones de los resultados.
Almacén: Para solicitar insumo requerido en el laboratorio para el proceso.
Recursos Humanos: Para las vacantes que se requieran o seguimiento de incidencias.
CLIENTES EXTERNOS
Proveedores de reactivo e insumo para proceso interno del laboratorio, como problemas que se presenten con los equipos (Impulsa Labs).

IX. PERFIL DEL PUESTO

A) ESCOLARIDAD:

Profesional en Química o Químico Farmacéutico Biólogo B) CARRERA TÉCNICA / UNIVERSITARIA / MAESTRÍA:

Certificado

Cédula

Hist. Académico

C) IDIOMAS:

Inglés - Básico D) EXPERIENCIA ESPECÍFICA INDISPENSABLE

Conocimiento en el área de proceso de laboratorio clínico en las áreas de hematología, química clínica, Inmunología, uro análisis, serología, coagulación.
Manejo de personal.
Conocimiento en el manejo de inventarios y atención a proveedores.
Manejo del control de calidad
Experiencia en auditorías internas y verificaciones sanitarias.
E) AÑOS DE EXPERIENCIA

3 años

X. COMPETENCIAS

A) TÉCNICAS

Manejo de la fase preanalítica en muestras, para criterios de aceptación y rechazo de muestras.
Conocimiento en las diferentes disciplinas del laboratorio clínico.
Manejo de paquetería Office y sistemas de LIS.
B) ESPECÍFICAS (COMPETENCIAS)

Adaptabilidad al Cambio e InnovaciónComunicación ConscienteDesarrollo de Personas y EquiposOrientación a los Resultados y a la CalidadOrientación al Cliente y ConsumidorConciencia y Protección MedioambientalToma de DecisionesTrabajo en Equipo y Colaborativo XI. HABILIDADES

Actitud PositivaDisciplinaOrientación de ServicioDisponibilidadAdministración de RecursosOrganizaciónLiderazgoTrabajo en EquipoTrabajo Bajo PresiónResolución de Problemas XII. REFERENCIAS

📌 JEFE DE LABORATORIO USI (Chihuahua)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Chihuahua