**KROMPAC DE MEXICO EN BUSCA DE ATENCION A CLIENTE Y FACTURACION**
**Responsabilidades principales**
- Atender solicitudes, dudas y seguimiento de clientes por teléfono, correo y WhatsApp.
- Capturar y dar seguimiento a pedidos en Aspel SAE.
- Elaborar y emitir facturas.
- Validar datos fiscales, precios, condiciones comerciales y órdenes de compra.
- Dar seguimiento a entregas, existencias, remisiones y estatus de pedidos.
- Resolver incidencias relacionadas con facturación, entregas o servicio al cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, pedidos y documentos.
- Coordinarse con las áreas de ventas, almacén, crédito y cobranza, y logística.
- Asegurar la correcta captura de información en sistema para evitar errores operativos y administrativos.




**Conocimientos requeridos**
- Manejo de **Aspel SAE**.
- Manejo de **facturación electrónica**.
- Manejo de **Excel** intermedio: filtros, tablas, fórmulas básicas e intermedias, búsqueda de datos, reportes y control de información.
**Habilidades**
- Excelente atención al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Comunicación clara y cualificado.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
**Job Types**: Full-time, Permanent
Pay: $15,****** - $17,****** per month
Work Location: In person

📌 Servicio Al Cliente (Ecatepec de Morelos)
🏢 KROMPAC DE MEXICO
📍 Ecatepec de Morelos