Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe

En Empleando México, estámos en busqueda de alguien que sea el enlace entre nuestros pacientes y las clínicas dentales en Playa Del Carmen, ofreciendo una atención profesional, cálida y productivo durante todo su proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento de su atención.

Principales responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y actuales.
- Brindar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
- Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales.
- Dar seguimiento a pacientes antes y después de sus citas para asegurar una excelente experiencia
- Mantener actualizada la información en el sistema (CRM).
- Resolver dudas con actitud de servicio, empatía y profesionalismo.
- Colaborar con el equipo clínico para garantizar una atención oportuna y de calidad.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad del área.

Requisitos:

- Inglés avanzado (conversacional y escrito).




- Experiencia en atención al cliente, Call Center o puestos similares (deseable).
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
- Manejo de herramientas como CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de mensajería.
- Radicar en Playa del Carmen

Ofrecemos:

- Sueldo fijo.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación inicial y continua.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo, dinámico y colaborativo.

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa en constante crecimiento y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo de Call Center (Solidaridad)
🏢 Empleando Mexico
📍 Solidaridad