Requjisito fundamental ser estudiante de los últimos semestres con disponibilidad de horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 con seguro facultativo vigente.
Responsabilidades a desempeñar:
- **Llamadas de seguimiento** a clientes posterior al servicio para conocer su nível de satisfacción.
- **Agendar y confirmar citas** para mantenimientos, reparaciones o seguimientos.
- **Dar recordatorios** vía telefónica o WhatsApp a clientes con próximas citas.
- **Apoyo en encuestas de satisfacción** y captura de resultados.
- **Dar seguimiento a casos pendientes**, canalizando con el asesor correspondiente.
- **Actualizar base de datos** de clientes con teléfonos, correos y estatus de servicio.
- **Generar reportes semanales** sobre el número de seguimientos y resultados.
- **Apoyo en la elaboración de informes** de indicadores de satisfacción y retención.
- **Recepción de llamadas entrantes**, resolviendo dudas básicas o transfiriendo al área correspondiente.
- **Apoyo administrativo** en archivo digital/físico de encuestas, reportes y controles.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3,****** - $4,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario Administrativo (Estado de México)
🏢 Tollocan Motors SA de
📍 Estado de México