**Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**Súmate a Sears como**Auxiliar Administrativo - Área de Quejas**:** Ubicación**: Servicio Técnico Sears Vallejo, Col.
Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX
**Horario**:
- Lunes a viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Sábados: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
(Descanso en domingo y días festivos)
- ** Modalidad**: Presencial | Tiempo completo
**¿Te gusta el trato con clientes y sabes manejar situaciones difíciles?
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En **Sears Vallejo** buscamos personas con actitud de servicio, compromiso y capacidad para gestionar quejas y ofrecer soluciones efectivas.
**Lo que harás**:
- Atender llamadas de clientes con quejas o situaciones no resueltas.
- Gestionar cancelaciones y reportes relacionados con servicios técnicos.
- Brindar soluciones con empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento puntual a los casos.
**Perfil que buscamos**:
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Escolaridad**: Preparatoria terminada (comprobable).
- ** Experiência**: Al menos 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o labores administrativas.
- ** Conocimientos**: Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.




- ** Habilidades**: Escucha activa, análisis de situaciones, manejo de clientes molestos, solución de problemas y orientación a la calidad.
**Lo que ofrecemos**:
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Sueldo base mensual**: $10,500
- ** Prestaciones y beneficios**:
- 10% en vales de despensa.
- 10% en fondo de ahorro.
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones).
- Seguro de vida y gastos médicos mayores.
- Becas educativas y subsídio para lentes.
- Capacitación constante.
- Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso.
¿Te interesa?
- Envíanos tu **CV actualizado** por este medio.
Si tu perfil es compatible, te contactaremos para entrevista.
En **Sears Vallejo**, tu empatía, organización y compromiso hacen la diferencia.
Haz crecer tu experiência competente con nosotros.
**¡Postúlate hoy mismo!
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**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Reparación y mantenimiento

📌 Auxiliar Administrativo (Xico)
🏢 Sears
📍 Xico