Recepción de la cuenta del paciente dado de alta. (validar soporte documental correcto y completo)
Realizar cobro de la cuenta al paciente.
Solicitar anticipos, en caso de requerirse por el área de trámites.
Mantener en resguardo documentos importantes en garantía (visa, pasaporte, títulos, etc.).
Revisión de relación de cobros de laboratorio y RX.
Cotejar el dinero que se encuentra en caja (Urgencias y Hospitalización), con los cortes de caja por turno.
Realizar cortes de caja y entregar información requerida al Ejecutivo de Ingresos.
Realizar facturación a pacientes particulares de hospitalización y urgencias, consumos de cafetería, honorarios médicos, desviaciones y cuentas especiales (paquetes de médicos).
Realizar facturación correspondiente de compañías de seguro de hospitalización y urgencias, consumos de cafetería, honorarios médicos, desviaciones y cuentas especiales (paquetes de médicos).
Entregar expediente completo al gestor de cobranza para firma del check list.
Realizar refacturaciones cuando se requiera por error de sistema o de carga / descuento especial del área de comercialización.
Seguimiento y ejecución de devoluciones (3 a 5 días hábiles) a pacientes en coordinación con Contador de Ingresos y Contador Egresos (saldos a favor).
Requisitos
Administración de empresas, Contabilidad, Relaciones Públicas.
Conocimientos atención al cliente, computación, facturación y manejo de cortes de caja.
1 año en un área similar.
Capacidad de resolución de problemas, excelente comunicación efectiva verbal, manejo y control de estrés, habilidad numérica, manejo de equipo de cómputo.