Atender y asesorar al Talento de la Operación de los centros a su cargo en las necesidades de los procesos y políticas internas de RH como reclutamiento y selección, contratación, inducción, desempeño, bienestar, desarrollo, clima organizacional, prestaciones y ventajas, desvinculación, entre otros, identificando de manera proactiva oportunidades y posibles soluciones que permitan a los centros de expertos cumplir la estrategia y entrega de los servicios de RH que asegure experiencias memorables para el colaborador.ResponsabilidadesBrindar atención y asesoría en dudas relacionadas con los procesos y servicios de RH a los Colaboradores y Gerentes de Operación Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT, garantizando el cumplimiento de los SLA ́s establecidos.Cumplir con el plan de visitas definido en los centros a su cargo, aplicando la guía de visita con las herramientas correspondientes.Monitorear la ejecución de los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción en coordinación con las células operativas que atienden dicho proceso, asegurando la cobertura de las vacantes fijas y eventuales en los centros a su cargo y dentro de los tiempos establecidos.Ejecutar las acciones y lineamientos definidos por los Centros de Expertos, que ayuden a mejorar los indicadores definidos en todo el ciclo de vida del colaborador y aseguren su permanencia.Apoyar en el despliegue de los programas definidos por todos los centros de expertos garantizando su cumplimiento y dentro de los tiempos establecidos.Identificar proactivamente y compartir a su Jefe inmediato necesidades específicas para los colaboradores en los centros a su cargo y posibles soluciones para mejorar la entrega de los distintos servicios de recursos humanos,



dando cumplimiento a los objetivos y SLA ́s establecidos.Identificar empresas e instituciones educativas que puedan representar un beneficio en la prestación de servicios para el colaborador y proponerlos a su Jefe inmediato para su análisis correspondiente.Apoyar en actividades definidas en los proyectos y programas de los diferentes Centros de expertos que busquen mejorar la experiencia y satisfacción del colaborador durante su permanencia en Grupo Coppel.Gestionar el cumplimiento del proceso de bajas, entrevistas de salida y pagos de finiquito garantizando una atención oportuna en el proceso de salida del colaborador, así como también la atención a los procesos de demandas identificados buscando reducir los costos para la empresa.Atender revisiones realizadas por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, diferentes dependencias y autoridades del sector privado y de gobierno, atendiendo las observaciones bajo su responsabilidad y compartir las que correspondan a los COE ́s para su atención oportuna.Gestionar el proceso de alta y baja de nuevos centros de trabajo ante el IMSS y SAT y áreas responsables de atenderlo, garantizando que la incorporación de nuevos colaboradores a dichos centros sea realizado dentro de los tiempos comprometidos con la operación.Gestionar el pago a proveedores buscando la continuidad de los servicios y beneficios otorgados a los colaboradores.Gestionar y dar seguimiento a los procesos de incapacidades y riesgos laborales en seguimiento, anticipándose de manera oportuna a la atención de las necesidades de los colaboradores y garantizar la continuidad operativa de los centros a su cargo.Apoyar en actividades administrativas y logísticas del proceso de la Convención anual y brindar asesoría a los colaboradores que sean parte de dicho evento.Información de puestoIdentificación de puesto ******Categoría de puesto ProfesionistaFecha de anuncio 17/07/2026, 15:38Fecha límite de solicitud 25/07/2026, 06:00Programa de puesto Tiempo completoUbicaciones CALLE DR. GUSTAVO BAZ #10, ZUMPANGO, MEXICO, *****, MX#J-*****-Ljbffr

📌 Encargado De Recursos Humanos (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México