TECNICO DE SERVICIO

TIENDA ATT PLAZA DEL RIO REYNOSA

REQUISITOS

Escolaridad Carrera Tecnica Certificado
Estudios en Electrónica, Sistemas o Afín
Experiencia mínima 1 año
Cuenta Bancomer
Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso entre semana
Disponibilidad para laborar 8 horas
Constancia de Situación Fiscal RFC Actualizada mínimo 3 meses

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía.

Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda en la que labore, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.

Enviar y recibir los dispositivos móviles y accesorios de los clientes a los centros de servicio autorizado CSA, así como su almacenaje y control, aplicando todos los procesos de back office, archivo y registro en los sistemas definidos para la atención completa de los eventos en garantía y fuera de garantía de los clientes.

Desempeñar actividades asignadas que generen ingresos a la compañía, el técnico de servicio podrá promover y o vender Productos y Servicios que requiera la compañía venta de SIM, configuración de dispositivos móviles,



transferencia de Información entre dispositivos móviles, diagnósticos de fallas aplica a equipos fuera de garantía, venta de accesorios, protegido de equipo de ATT.

OFRECEMOS

Sueldo base Mensual 13,309
Vales de Despensa mensual x 1,330
Pago Catorcenal
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Beneficio de consultas médicas gratis
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Descuentos en Planes de Telefonía
Ayuda en Gastos Funerarios
Seguro de vida
Uniformes gratis
Oportunidad de crecimiento
Contrato directo con ATT
Programa de Estudios Universidad
Muchos beneficios mas.

En ATT sabemos que la diversidad nos hace más fuertes, es por ello que fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades sin discriminar por cualquiera de los siguientes motivos sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otro motivo. Impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.

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