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Si cuentas con discreción en el manejo de información, actitud de servicio, sabes adaptarte a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, tienes habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente, este rol es para ti.

Si cuentas con
Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas licenciatura o ingeniería es indispensable.
Un año de experiencia en puestos iguales o similares.
Experiencia en ventas de productos financieros 18 meses.
Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc. así como circuitos comerciales para el segmento bancario.
Habilidad de relación con clientes y compañeros.
Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.
Habilidades de negociación, trabajo en equipo.
Capacidad de trabajo orientado a resultados.
Conocimiento en ventas telefónicas.




Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. Principalmente las apps del banco.
Manejo de paquetería Office.

Funciones
Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.
Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.
Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.
Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.
Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.
Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.

En BBVA Servicios Administrativos proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios.

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