Team Leader para Área de Cobranza Bancaria.

Hoy forma parte de esta gran empresa

Importante administradora de activos, número uno en el sector financiero, solicita líderes para desempeñar funciones como Team Leader.

Ayuda a que la gestión de nuestros portafolios originados en BBVA y Banamex, tengan una correcta gestión.

Oferta

Ingreso mensual 13,500

Esquema NO TOPADO en comisiones. Mismas que se otorgan con base a tu cumplimiento.

Desarrollo profesional Con base en tus resultados y capacidades, tienes la oportunidad de crecer a puestos de mayor liderazgo.

Capacitación inicial con duración de 5 días.

Zona laboral A 10 minutos de metro Polanco

Bonos atractivos

Bono de arranque 5,700.00 en los primeros dos meses.

Apoyo a pasajes 500.00

Bono de asistencia 200.00

Bono de puntualidad 200.00

Prestaciones superiores

Seguro social desde el primer día de contratación.

Prima vacacional del 25

Aguinaldo de 30 días.

Vacaciones de acuerdo con el nuevo esquema.

Seguro de vida.

Protegido de gastos médicos mayores.

Horario disponible

VESPERTINO lunes a viernes de 1200 pm a 0900 pm. Sábados de 1100 am a 0300 pm.

Días festivos no se laboran y son pagados.

Actividades por desempeñar

Monitoreo de indicadores diarios de productividad, recuperación y llamadas.

Seguimiento de las promesas de pago.

Seguimiento de recuperación por ejecutivo.

Capacitación y supervisión de gestores de cobranza.

Control de asistencia.

Cumplimiento de metas mensuales.

Aportar en las mejoras de procesos y proyectos entre los equipos.





Manejo de métricas e indicadores para el seguimiento de la cobranza.

Supervisión al rendimiento y logro de objetivos del equipo.

Evaluar fortalezas y áreas de oportunidad de los colaboradores a fin de brindar comentarios oportunos. Así como el seguimiento al desempeño.

Identificar y analizar problemas en el equipo para brindar orientación y retroalimentación.

Propiciar entorno de trabajo participativo, retador y confiable.

Requisitos

Experiencia de 1 año a cargo de equipos de cobranza en call center en cartera vencida o quebranto Comprobable.

Manejo de paquetería Office.

Manejo y dominio de herramientas de comunicación masiva deseable.

Licenciatura trunca o bachillerato concluido comprobable.

Manejo de indicadores.

Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.

Experiencia en manejo de personal.

Experiencia en cobranza bancaria de productos consumo.

Facilidad de palabra.

Sociable.

Excelente comunicación.

Trabajo en equipo, liderazgo y respeto.

Habilidades de negociación.

Se parte de nuestro gran equipo

Postúlate a través de este medio, envía tu currículum actualizado y pronto un especialista del área de atracción de talento se comunicará contigo.

Éxito
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