Significativo empresa comercializadora de mayoreo busca auxiliar de atención a clientes para zona: Las Cuartillas Puebla.

Puesto: Auxiliar de Atención al Cliente
Ubicación: Las Cuartillas Puebla.

Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a clientes de manera eficiente y oportuna, resolviendo dudas, gestionando pedidos y dando seguimiento a solicitudes, contribuyendo a fortalecer la satisfacción y fidelización de los clientes, así como al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Requisitos
-Bachillerato concluido (preferentemente Licenciatura trunca o concluida en Administración, Negocios, Relaciones Comerciales o carrera afín).
-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o seguimiento de pedidos.
-Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel y Outlook.
-Facilidad de palabra y excelente comunicación
-Capacidad para resolver dudas e incidencias de manera oportuna.

Funciones principales
-Atender a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
-Brindar información sobre productos, disponibilidad, promociones y procesos de compra.
-Dar seguimiento a pedidos, entregas y solicitudes de los clientes.




-Capturar y actualizar información en el sistema.
-Canalizar incidencias y dar seguimiento hasta su solución.
-Apoyar en la elaboración de cotizaciones cuando sea requerido.
-Mantener comunicación constante con las áreas de ventas, almacén y logística para garantizar una atención eficiente.
-Actualizar bases de datos y expedientes de clientes.
-Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
-Garantizar una atención cordial, profesional y orientada al servicio.

Ofrecemos:
-Sueldo base
-Comisiones
-Bonos
-Prestaciones de ley

¡Únete a nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 26 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Eficiencia, Base de datos, Fidelización de clientes, Pedidos, Seguimiento, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, area

📌 Auxiliar de atención a clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Corporativo BECAM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza