**Configuration Owner**
**Resumen del Rol**:
Como **Configuration Owner** en Zenta Group, serás responsable de administrar y controlar la información sobre la infraestructura de TI, asegurando que todos los componentes y sus relaciones estén correctamente documentados en la **CMDB** (Configuration Management Database).
Tu labor será clave para mejorar la eficiencia operativa, facilitar la gestión de incidentes y problemas, y minimizar riesgos en los cambios de infraestructura.
**Lo que Harás**:
- Administrar y mantener actualizada la **CMDB**, asegurando la precisión y confiabilidad de los datos.
- Definir y mejorar procesos para la gestión de la configuración en línea con las mejores prácticas de **ITIL**.
- Colaborar con equipos de infraestructura, operaciones y seguridad para garantizar el uso productivo de la información de configuración.
- Identificar y mitigar riesgos en los cambios de infraestructura, asegurando que las relaciones entre componentes estén bien documentadas.
- Analizar tendencias y generar reportes para mejorar la toma de decisiones en la gestión de la infraestructura de TI.
**Quién Eres**:
- Cuentas con experiência en **gestión de la configuración y administración de CMDB**.
- Tienes conocimiento de **ITIL** y su aplicación en la gestión de la configuración.
- Posees habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.
- Destacas por tu enfoque en la precisión,



documentación y optimización de procesos.
- Te motiva la colaboración y la mejora continua en la gestión de infraestructura de TI.
**Lo que Amarás**:
- Formar parte de un equipo que valora la **conexión, excelencia, autonomía, transparencia y colaboración**.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno innovador.
- Ser parte de grandes desafíos y proyectos de alto impacto.
- Cultura de equipo donde cada historia cuenta y cada talento es clave para el éxito.
**Nuestros Valores Fundamentales**:
- **Conexión**: Trabajamos juntos para alcanzar metas en común.
- **Excelencia**: Buscamos siempre la mejor versión de nosotros mismos.
- **Autonomía**: Confiamos en el talento de nuestro equipo para tomar decisiones.
- **Transparencia**: Comunicamos con claridad y confianza.
- **Colaboración**: Juntos logramos grandes resultados.
**Contratación**:
**Ubicación**: Ciudad de México | **Modalidad**: Presencial | **Horario**: Full-time
**Beneficios**:
Empresa 100% establecida.
Desarrollo y formación profesional (costo por parte de Zenta).
Clases de idiomas (por parte de Zenta).
Si estás listo para ser parte de **Zenta Group**, donde cada desafío es una oportunidad, ¡te estamos esperando!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Idioma:
- Inglés intermedio (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Configuration Owner (Xico)
🏢 Zenta Group
📍 Xico