Oferta de Empleo: Ejecutivo/a de Atención al Cliente en Call Center
Grupo Salinas está buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.
Si tienes una sólida experiência en atención al cliente, una personalidad orientada al servicio y una habilidad demostrada para resolver problemas, estamos interesados en conocerte.
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.
- Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente fluida y sin problemas.
- Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
**Requisitos**:




- Al menos 2 años de experiência en un entorno de Call Center.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
- Experiência en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana.
Grupo Salinas ofrece un contexto de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Si estás listo/a para avanzar en tu carrera en la atención al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.
Por favor, postúlate a través de nuestro sitio web de carreras.

📌 Ejecutivo/A Telefónico (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey