Nos enorgullece ser reconocidos en el año **** y el presente **** por nuestros Talentos como una de las Top 5 empresas más felices para trabajar en Chile, eso no es todo, ¡este **** vamos por México y mucho más!
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En Zenta, todos son bienvenidos.
Hoy nos encontramos en la búsqueda de **Especialistas en** al menos 3 años como **Problem Manager.
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Quien cubra el rol, **será responsable de**:
- Identificación y registro de Problemas
- Evaluación y priorización
- Análisis de causas raíz.
- Coordinación y colaboración.
- Monitoreo de soluciones.
- Producir Informes.
- Mejora continua.
- Formación y capacitación
- Interacción con Stakeholders, entre otros.
**A considerar en postulación**:
- Experiência demostrada en la aplicación de metodologías de gestión de problemas y servicios, incluyendo prácticas de ITIL.
- Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y problemas (ej. ServiceNow, JIRA, Remedy).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,****** - $45,****** al mes

📌 Problem Manager (Xico)
🏢 Zenta Group
📍 Xico