**Posición**: Ejecutivo de Reservaciones
**Ubicación**: Playa del Carmen
**Requisitos**:
- **Idiomas**: Dominio completo de Español, Inglés 100% (Alemán preferente).
- **Experiência**: Experiência previa en reservaciones individuales y de grupos.
- **Habilidades Técnicas**: Excelente manejo de herramientas de computación, incluyendo Outlook, Excel y Word.
**Responsabilidades**:
- Gestionar todo el proceso de reservas en el sector receptivo para reservas individuales y grupales en México, Belice y Guatemala, en español e inglés.
- Preparar documentos de viaje para reservas individuales, grupales y sin conductor.
- Realizar reservas y coordinar traslados al aeropuerto, así como supervisar estos traslados.
- Preparar procesos de pago y emitir facturas correspondientes.
- Calcular precios y negociar tarifas en contratos hoteleros.
- Proveer asistencia inmediata en caso de emergencias en el sitio.
- Atender a los clientes por teléfono o correo electrónico, en español e inglés.




- Asignar guías turísticos según sea necesario.
- Confirmar, modificar y cancelar reservas según las necesidades.
- Comunicarse con los clientes en el idioma requerido, principalmente en inglés.
- Realizar bloqueos, manejo y control de fechas de opciones.
- Dar asistencia al teléfono de emergencia 1 semana al mes.
**Habilidades Personales**:
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Alta capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
- Disposición para manejar situaciones de emergencia y resolver problemas rápidamente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** - $16,****** al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 02/12/2024

📌 Agente De Reservaciones (Quintana Roo)
🏢 CARIBBEAN TOURS MEXICO
📍 Quintana Roo