El transporte está en el corazón de la sociedad contemporánea.
Imagínese utilizar su experiência para proponer soluciones sostenibles de transporte e infraestructura para el futuro.
Si está buscando marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de vanguardia y equipos colaborativos, ¡entonces podemos ser la combinación perfecta!
Valoramos la privacidad de sus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo postal o correo electrónico.
**Quiénes somos y en qué creemos**:
Nuestro enfoque en la inclusión, la diversidad y la equidad nos permite a cada uno de nosotros la oportunidad de llevar nuestra verdadera autenticidad al trabajo y prosperar al proporcionar un entorno seguro y de apoyo libre de acoso y discriminación.
Nos comprometemos a eliminar las barreras que puedan dificultar tu entrada aquí, por lo que incluso si no cumples al 100% de los requisitos descritos en la vacante, por favor garantiza tu solicitud.
En **Volvo Financial Services (VFS)**, trabajamos juntos para dar forma al mundo en el que queremos vivir.
Como brazo financiero del Grupo Volvo, VFS proporciona servicios y soluciones financieras que satisfacen las necesidades en constante evolución de los negocios de nuestros clientes.
A través de nuestra dedicación a la innovación, apoyamos a la sociedad en la adopción de soluciones y equipos de transporte sostenibles.
VFS tiene su sede en Gotemburgo, Suecia, y atiende a clientes y concesionarios del Grupo Volvo en más de 50 mercados.
**Solicitamos**:Practicante de IT Services.
**Objetivo**:Este puesto proporcionará soporte de primera línea para los sistemas comerciales centrales para clientes internos y externos.




Estas aplicaciones incluyen soluciones desarrolladas interna y externamente.
El practicante de soporte de aplicaciones será un emprendedor altamente motivado con la capacidad de trabajar en un contexto de equipo.
La persona calificada para este puesto debe leer con fluidez y hablar español e inglés.
**Actividades**:
- Proporcionar soporte de primer nível para usuarios comerciales y distribuidores externos en aplicaciones comerciales.
- Realizar las tareas diarias siguiendo un proceso establecido para el seguimiento de las llamadas de soporte y las resoluciones.
- Brindar un servicio óptimo al cliente tanto a los clientes internos como externos.
- Seguimiento de defectos para sistemas empresariales.
- Coordinar las solicitudes de cambio para mejoras y soporte del sistema.
- Administración de usuarios.
- Acceso de usuarios (adiciones, cambios, eliminaciones).
- Configuración del sistema.
- Relación con proveedores.
- Mantener una línea de contacto directa con los equipos de soporte de los proveedores para garantizar un soporte premium.
- Gestionar solicitudes de proyectos a pequeña escala según sea necesario.
- Administrar KPIs y flujos de datos en PowerBI.
**Requisitos**:
**Escolaridad**:_Recién egresados en_**_ _Lic.
en Ciencias Computacionales, Ing. en Sistemas Computacionales, Informática, Ciencias Computacionales o afín.
**Idioma**:Inglés **Intermedio (Conversacional Deseable)**.
**
**Software**:Paquetería Office, Power BI, SQL, ServiceNow (Plus).
**Habilidades**:
- Enfoque al cliente.
- Resolución de Problemas.
- Atención al detalle.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Facilidad de la palabra.
**Lugar de trabajo**:Santa Fe, CDMX.

📌 Practicante De Servicios It (Xico)
🏢 Volvo Group
📍 Xico