ASESOR TELEFONICO DE CONTACT CENTER en Clínica Angeles

Buscamos talento para gestionar citas de check up, validar datos, confirmar disponibilidad y brindar atención telefónica clara, ágil y empática, asegurando una experiencia positiva.

Principales Tareas y Responsabilidades

Atender llamadas entrantes y salientes para agendar, reprogramar y confirmar citas.

Capturar y actualizar datos de pacientes en sistemas de contact center y salud.

Verificar disponibilidad, capacidad instalada y listas autorizadas para check up.

Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas e incidencias de servicio.

Ofrecer orientación clara para mejorar la experiencia del paciente y del cliente.

Requisitos

Bachillerato concluido.

Experiencia en atención telefónica, call center o agendamiento de citas.

Manejo básico de CRM,



captura de datos y paquetería Office.

Comunicación efectiva, escucha activa y enfoque en servicio.

Disponibilidad para laborar en Ciudad de México (Polanco).

Incentivos

Sueldo competitivo y estabilidad laboral.

Capacitación continua en servicio al cliente y procesos de salud.

Oportunidad de crecimiento dentro de CORPORATIVO VAZOL.

Ambiente colaborativo, ético e inclusivo.

Prestaciones conforme a políticas internas.

Principales Habilidades

Atención al cliente

Captura de datos

Comunicación verbal

Organización

Seguimiento de citas

#J-18808-Ljbffr

📌 ASESOR TELEFONICO DE CONTACT CENTER (Nezahualcóyotl)
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📍 Nezahualcóyotl