**Misión del Puesto**:
Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.
**Áreas de Especialización**:
- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)
- Manejo de niños.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante
**Paquetes Informáticos**:
- INNSIST- Office**Idiomas**:




- Inglés**Experiência**:
- Experiência trabajo con niños 1 año.
**Principales funciones del puesto**:
- Responsable de brindar información acerca del Fiesta Kids a los huéspedes en el momento del check-in.
- Reciben los reportes de ubicación del staff y colabora en su rastreabilidad en caso de requerirse.
- Apoya al departamento en los eventos especiales con algún tipo de montaje etc.
**Posición física del trabajo**:
- Hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y áreas del hotel a traves de elevador y/o escaleras de emergencia.
**Necesidades físicas del puesto**:
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Supervisor Fiesta Kids Grand Fiesta Americana Coral (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo