Crecimiento profesional: oportunidades aceleradas de aprendizaje y desarrollo en una empresa de veloz crecimiento

Destacado ambiente laboral: trabaja con un equipo inspirador y divertido en una cultura que valora la colaboración, el crecimiento y la mentalidad customer-first

Estar en la primera fila transformando toda la industria del Comercio Moderno

20 días de vacaciones desde el día 1

Servicio / Comedor en la oficina

Sobre CUBBO
Somos CUBBO, una empresa de fulfillment respaldada por venture capital que opera en México y Brasil.

Apoyamos a las marcas conectando todo su proceso de pedidos —desde la compra hasta la entrega— a través de tecnología y operaciones.

Nuestra plataforma atiende a cientos de marcas, procesa altos volúmenes mensuales y entrega con velocidad y consistencia.

Trabajamos desde la Ciudad de México, donde nuestro equipo construye herramientas y capacidades logísticas para el comercio moderno.

Empoderar a las marcas para que ganen libertad, convirtiéndonos en la plataforma presente en cada transacción del comercio moderno.

No estamos aquí solo para competir; estamos aquí para dominar y redefinir el futuro del comercio moderno. Si eres un jugador AAA, CUBBO te ofrece una plataforma sin igual para ser parte de esta transformación.

Ayudamos al comercio moderno a reducir fricción y entregar mejores experiencias de compra. Nuestra plataforma conecta todo el proceso de pedidos —desde la compra hasta la entrega— a través de tecnología, operaciones y logística.

Ciudad de México (Headquarters)

Modelo híbrido: 2 días presencial, 3 días remoto

Sí, no somos 100% remotos.

El Rol
Como Solutions Software Engineer en Cubbo, serás el puente crítico entre nuestra tecnología de punta y la realidad operativa de las marcas más importantes de Latinoamérica. No serás un desarrollador más detrás de una pantalla; serás el arquitecto que diseña e implementa cómo nuestros sistemas se hablan con el mundo exterior, desbloqueando el crecimiento de cientos de clientes e-commerce.

Tu impacto será inmediato y tangible. En Cubbo, la integración es el corazón del negocio: si una marca no puede conectarse eficientemente, Cubbo no puede operar. Tendrás la propiedad total de soluciones personalizadas, integraciones de API complejas y la optimización de flujos de datos que mueven miles de paquetes diariamente. Es un rol donde la creatividad técnica se une con la agilidad de negocio para redefinir el comercio moderno.

Buscamos a alguien que se emocione al ver cómo su código resuelve problemas logísticos del mundo real. Si te apasiona construir conexiones robustas, simplificar lo complejo y ser el héroe técnico que hace posible lo imposible para nuestros clientes, este es tu lugar para dominar el mercado.

Resolución de Incidentes y Soporte de Producción

Monitorear activamente, durante el horario laboral, el canal de bugs y requerimientos del equipo de ingeniería, garantizando que cada mensaje tenga respuesta y un dueño claro.

Diagnosticar,



priorizar y resolver bugs reportados por el equipo de Operaciones y clientes en ambientes productivos, en integraciones con carriers, marketplaces y módulos del WMS.

Asignar y dar seguimiento a casos que requieran ser resueltos por otros miembros del equipo, asegurando que ningún reporte se pierda en el camino.

Realizar Root Cause Analysis (RCA) sobre incidentes recurrentes y documentar hallazgos, propuestas de mejora y post-mortems.

Documentar soluciones técnicas para asegurar que el equipo de soporte y producto pueda dar continuidad a las implementaciones.

Excelencia del Producto

Retroalimentar al equipo de Producto sobre fricciones técnicas recurrentes para automatizar y mejorar nuestras APIs públicas.

Monitorear el rendimiento de las integraciones activas y proponer mejoras proactivas para evitar cuellos de botella operativos.

Participar en la definición de estándares de ingeniería para soluciones de cara al cliente.

Identificar patrones en bugs e incidentes recurrentes, y convertirlos en proyectos de mejora estructural que prevengan clases enteras de problemas.

Habilidades y Competencias

Comunicación asertiva y capacidad para explicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos.

Mentalidad de Ownership absoluta sobre el éxito del cliente y la entrega del proyecto.

Gran capacidad de resolución de problemas bajo presión y en entornos de alta velocidad.

Orientación a resultados y priorización basada en impacto de negocio.

Sentido de urgencia equilibrado con criterio: saber distinguir lo urgente de lo importante y actuar en consecuencia.

Pensamiento sistémico: capacidad de ir más allá del síntoma y entender cómo se conectan las piezas para llegar a la causa raíz.

Autonomía para gestionar múltiples frentes simultáneos sin perder foco ni dejar cabos sueltos.

Curiosidad genuina por entender el negocio, no solo el código: saber por qué un bug duele a Operaciones es tan importante como saber cómo arreglarlo.

Disponibilidad a documentar y compartir conocimiento: lo que aprendes resolviendo un problema debe servirle al resto del equipo.

Empatía y paciencia para colaborar con equipos no técnicos (Operaciones, Customer Success), traduciendo problemas del mundo real en tickets accionables y respuestas claras.

Madurez para recibir reportes ambiguos o incompletos sin frustrarse, y para hacer las preguntas correctas que llevan a la solución.

Disciplina para cerrar el loop: un problema no está resuelto hasta que el reportante lo confirma y queda documentado.

Dominio deseable de Node.js y frameworks de backend (Express, NestJS).

Experiencia profunda trabajando con APIs RESTful, Webhooks y arquitecturas orientadas a eventos.





Conocimiento sólido en bases de datos relacionales y no relacionales (PostgreSQL, MongoDB).

Experiencia con Ruby on Rails (deseable): es el stack principal del equipo, pero si vienes de Node.js valoramos la capacidad de aprenderlo en el camino.

Capacidad demostrada para debuggear en producción: lectura de logs, análisis de stack traces, uso de herramientas de observabilidad (Papertrail, Sentry, similares).

Dominio de SQL para investigación de datos: queries complejas, joins, agregaciones y optimización básica de performance.

Experiencia diseñando, consumiendo y debuggeando integraciones con APIs de terceros (carriers, marketplaces, gateways de pago, ERPs o similares).

Familiaridad con sistemas de colas y procesamiento asíncrono (Sidekiq, RabbitMQ, SQS o similares).

Conocimiento de Git y flujos de trabajo colaborativos (pull requests, code reviews, branching strategies).

Manejo de herramientas de gestión de incidentes y tickets (Linear, Jira, PagerDuty o similares).

Comprensión de principios de seguridad en APIs: autenticación, autorización, manejo de credenciales y secretos.

Conocimientos previos en la industria de logística o e-commerce.

Dominio del idioma inglés para interactuar con documentación y socios internacionales.

Experiencia previa en startups de crecimiento acelerado.

Práctica en redacción de post-mortems, RCAs y documentación técnica que sirva al resto del equipo.

Experiencia diseñando o mejorando herramientas internas de observabilidad, monitoreo o alertas.

Mentalidad de mejora continua: contribuir activamente a procesos, rituales y cultura del equipo, no solo al código.

Nuestros Valores

Customer First: En CUBBO, el cliente es nuestra estrella norte. Operamos bajo el principio de que la mejor decisión para nuestros clientes es la mejor decisión para nosotros.

Confianza: Confías en tus compañeros Cubbeños, reconociendo que el trabajo en equipo es esencial para nuestro éxito colectivo.

Empoderamiento: En CUBBO, esperar instrucciones no es opción. Eres un catalizador que empodera a otros a tomar la iniciativa y tomar decisiones de impacto.

Growth Mindset: Siempre estás haciendo preguntas, con hambre de mejorar. Si no te da pena lo que hacías hace seis meses, no estás creciendo lo suficientemente rápido.

Velocidad: Las ideas solas no ganan mercados; la ejecución rápida y efectiva sí. Actuamos rápido, nos adaptamos y convertimos planes en resultados.

Candor: La transparencia y el feedback constructivo son la base de nuestra cultura. Valoramos la honestidad orientada al crecimiento personal y cualificado.

Sé parte de una revolución

Trabaja con los mejores
Acelera tu crecimiento profesional exponencialmente en CUBBO. Un año aquí equivale a una década de experiencia en otro lugar. Si eres un high-performer que busca un equipo de campeones, tu búsqueda termina aquí.

No solo sobrevivimos; estamos creciendo. Nuestra salud financiera nos permite enfocarnos en lo que realmente importa: ganar el mercado y asegurar una experiencia al cliente sin igual.

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📌 Solutions Software Engineer (Nezahualcóyotl)
🏢 Cubbo
📍 Nezahualcóyotl