Star M e9dica
Un espacio humano
Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en m e9xico, bajo las premisas de vanguardia tecnol f3gica y calidez humana.
Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star Medica Veracruz como:
Ejecutivo de Conmutador Objetivo:
Garantizar una atenci f3n telef f3nica oportuna, cordial y eficiente, canalizando correctamente las llamadas externas y proporcionando informaci f3n autorizada sobre los servicios del hospital, conforme a los protocolos institucionales de calida, confidencialidad y servicio al cliente.
Responsabilidades:
Atender y canalizar las llamadas telef f3nicas internas y externas, identificando las necesidades del usuario y brindando una atenci f3n cordial y oportuna.
Proporcionar informaci f3n institucional autorizada sobre los servicios, especialidades, horarios y directorio del hospital, asegurando su veracidad y actualizaci f3n.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes, dudas, quejas y sugerencias recibidas v eda telef f3nica, canaliz e1ndolas al e1rea correspondiente.




Mantener actualizada la informaci f3n operativa, directorios telef f3nicos, extensiones y datos institucionales para garantizar una atenci f3n productivo.
Resguardar la confidencialidad de la informaci f3n de pacientes, m e9dicos e instituci f3n, conforme a las pol edticas de privacidad y seguridad.
Elaborar y controlar el registro de llamadas recibidas y realizadas, asegurando la correcta documentaci f3n de la informaci f3n.
Participar en actividades de capacitaci f3n y mejora continua para fortalecer la calidad y estandarizaci f3n del servicio de atenci f3n telef f3nica.
Perfil:
Carrera T e9cnica (Titulo)
Experiencia 1 a 2 a f1os en Atenci f3n Telef f3nica
Experiencia 1 a 2 a f1os en Atenci f3n a Clientes
Deseable experiencia en posiciones similares de Salud, Hoteler eda y/o Farmac e9utico
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y beneficios adicionales desde el primer d eda
Contrataci f3n directa
Estabilidad laboral

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📌 Ejecutivo de Conmutador (Veracruz)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Veracruz