Importante banco mexicano solicita:
Agente de Contact Center

Funciones principales:
Brindar atención efectiva, oportuna y de calidad a los clientes a través de diversos canales de contacto, tales como llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.
Resolver dudas, solicitudes y/o incidencias de los clientes con base en los protocolos y lineamientos establecidos por la institución, asegurando en todo momento una experiencia positiva y enfocada en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por diferentes canales de atención.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Registrar y documentar correctamente cada interacción.
- Cumplir con los estándares de calidad, tiempos de respuesta y políticas internas.
- Mantener un trato cordial, empático y profesional con los clientes.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato para obra o tiempo determinado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Agente de contact center. (Chihuahua)
🏢 Prestadora de Servicios Profesionales
📍 Chihuahua