¡Forma Parte de la Familia Kenworth! Solicitamos Asesor de Servicio Descripción del puesto Buscamos un Asesor de Servicio para nuestro taller de tractocamiones, responsable de brindar una atención excepcional a los clientes, gestionar órdenes de servicio, coordinar reparaciones y asegurar una experiencia satisfactoria desde la recepción hasta la entrega de la unidad. Responsabilidades Atender a clientes que ingresan al taller, brindando un servicio cordial y profesional. Recibir documentación, elaborar contratos y generar órdenes de servicio en sistema (SITIC). Realizar inspección física y toma de fotografías de las unidades. Coordinar cotizaciones, autorizaciones (IPK, aseguradoras) y seguimiento de refacciones. Mantener comunicación constante con el cliente sobre el estatus de las reparaciones. Supervisar el avance de los servicios y registrar actividades en los sistemas internos. Gestionar procesos de facturación, garantías y entrega de unidades.



Integrar y mantener actualizados los expedientes físicos y electrónicos de cada servicio. Requisitos Preparatoria concluida. Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio en el sector automotriz o de tractocamiones. Excelente orientación al cliente. Conocimientos en facturación. Manejo básico de Microsoft Office. Habilidades de comunicación efectiva y seguimiento. Disponibilidad y flexibilidad para laborar en una posible asignación futura en Ciénega de Flores, N.L., de acuerdo con las necesidades operativas y oportunidades de crecimiento. Ofrecemos Fondo de ahorro. Vales de despensa. Comedor subsidiado. Caja de ahorro. Prestaciones de ley Uniformes
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Asesor de Servicio (Body Shop) Tractocamiones. (San Nicolás de los Garza)
🏢 Tractocamiones Kenworth De Monterrey
📍 San Nicolás de los Garza