El Representante de Servicio al Cliente 5 en Citi es un puesto de nivel inicial orientado a asistir al cliente y coordinar con el equipo para ofrecer soluciones, manteniendo altos estándares de servicio y cumplimiento normativo.
Las responsabilidades incluyen administrar consultas, desarrollar cartera de clientes mediante llamadas y reuniones, informar sobre fallas y cambios, y asegurar la precisión en cada interacción, con enfoque en la protección de la reputación y activos.