Descripción

Asesorar al cliente.

Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.

Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los incentivos del producto que atienda sus necesidades.

Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.

Responsabilidades

Identificar y abordar estratégicamente al cliente.

Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.

Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.

Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.

Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.

Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.

Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.

Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.

Habilidades, competencias y conocimientos

Comunicación efectiva

Sentido de urgencia





Gusto por el servicio y atención al cliente

Facilidad de palabra

Trabajo en equipo

Trabajo por objetivos

Proactividad en el abordaje a clientes

Resolutivo / Iniciativa

Adaptable

Dinámico

Conocimientos básicos de productos financieros

Habilidades de comunicación

Capacidad de aprendizaje

Creatividad

Requisitos

2-4 años de experiencia

De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros

Habilidades informáticas y tecnológicas competentes

Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa

Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.

Habilidades de persuasión con clientes.

Educación: Bachillerato concluido.

Job Family Group
Consumer Sales

Job Family
Field Sales

Time Type
Full time

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