El coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas.
Actividades
- Proyecciones del crecimiento de las cuentas.
- Plan de capacidad de las cuentas.
- Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación
**Requisitos**:
- Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años
- Conocimiento de métricas de Call Center
- Domino avanzado de Excel
- Ingles intermedio (deseable)
- Deseable conocimiento de Power BI
- Manejo de personal.
📌 Coordinador De Workforce (México)
🏢 Webhelp
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.