Benefits Associate (Inglés Intermedio)

- Modalidad: On Site (Presencial): Mérida y Chihuahua
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Nivel de inglés requerido: Nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%), con capacidad para leer, escribir y comunicarse de forma efectiva.

¡Únete a nuestro equipo!

Estamos buscando un Benefits Associate con un alto nivel de atención al detalle, habilidades analíticas y pasión por los procesos administrativos. Serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de beneficios, contribuyendo a que los pagos y deducciones de nuestros clientes se procesen de manera oportuna y correcta.

Responsabilidades

- Realizar la conciliación y auditoría de facturas de beneficios, verificando que los montos cobrados coincidan con los pagos efectuados.
- Identificar, analizar y resolver discrepancias en PRISM, Tabulera y Carrier Websites.
- Actualizar y mantener información en Smartsheet para el seguimiento de balances y procesos.
- Gestionar casos y tareas en Client Space, asegurando su correcta asignación y resolución.
- Contactar a los puntos de contacto (POCs) y al Benefits Manager para resolver consultas relacionadas con los procesos de ventajas.




- Generar reportes desde PRISM y Tabulera para validar y mantener información precisa de los clientes.
- Brindar apoyo a los equipos de Benefits cuando sea necesario para asegurar la continuidad de las operaciones.
- Mantener actualizados los formatos de seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs).
- Colaborar con supervisores y especialistas para resolver discrepancias y optimizar los procesos.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o ciencias humanas.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia contable, procesos organizacionales o investigación académica.
- Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
- Conocimientos intermedios de contabilidad.
- Habilidades de análisis de datos e investigación.
- Excelente organización, atención al detalle y manejo del tiempo.

¿Qué ofrecemos?

- Trabajo 100% presencial (On Site).
- Horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo y desarrollo dentro de una empresa en constante crecimiento.

¡Si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera profesional, postúlate y sé parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar Contable Bilingüe (Tizimín)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Tizimín