En AOC Gases buscamos Jefe de Infraestructura y Soporte TI con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación al servicio, capaz de garantizar la disponibilidad, seguridad y desempeño de nuestra infraestructura tecnológica en 18 sucursales de la región Centro-Norte.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, fortaleciendo la seguridad, optimizando el soporte a usuarios y liderando proyectos de mejora que impulsen la transformación digital de la organización.

Principales responsabilidades

- Administrar la infraestructura tecnológica: servidores, redes LAN/WAN, VPN, telefonía IP y telecomunicaciones.
- Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios de TI.
- Diseñar y ejecutar estrategias de respaldos (Backups) y recuperación ante desastres (DRP).
- Supervisar la ciberseguridad básica mediante firewalls, antivirus corporativo y controles de acceso.
- Coordinar y dar seguimiento al soporte técnico para usuarios de 18 sucursales a nivel nacional.
- Liderar al Analista de Infraestructura y Soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Administrar proveedores de conectividad, nube, hardware y servicios especializados.
- Gestionar el ciclo de vida del equipo de cómputo.
- Documentar procesos, políticas e incidentes críticos.
- Participar en la implementación de soluciones tecnológicas como NetSuite, HubSpot, Humand y Workbeat/Pandapé, asegurando la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento.
- Promover buenas prácticas de tecnología y ciberseguridad entre los usuarios.

Perfil que buscamos





- Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia de 4 a 6 años en infraestructura y soporte TI.
- Experiencia liderando equipos técnicos.
- Deseable experiencia en empresas industriales o con operación multisucursal.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales de la región Centro-Norte.

Conocimientos indispensables

- Administración de redes LAN/WAN, VPN y telefonía IP.
- Windows Server y/o Linux.
- Virtualización de servidores.
- Ciberseguridad (firewalls, antivirus, control de accesos).
- Gestión de respaldos y continuidad del negocio.
- Plataformas ERP y CRM (NetSuite y HubSpot, deseable).
- Herramientas de mesa de servicio (ITSM).
- Administración de infraestructura en nube (Azure y/o AWS, deseable).

Certificaciones deseables

- ITIL Foundation.
- CCNA.
- Microsoft Azure.
- AWS.

Competencias

- Liderazgo técnico.
- Orientación al cliente interno.
- Resolución de problemas.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Gestión de proveedores.
- Enfoque en mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Fondo de ahorro.
- Plan de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector industrial.

Si buscas un nuevo reto cualificado donde puedas liderar la infraestructura tecnológica y contribuir a la evolución digital de una organización con presencia nacional, ¡queremos conocerte!

📌 Jefe de Infraestructura y Soporte TI (Saltillo)
🏢 AOC MEXICO SA DE
📍 Saltillo