Customer Service - Planeación y Control SR (Automotriz)

Requisitos:

- Escolaridad: Ing. Industrial, Logística, Lic. en Comercio o Administración.
- Experiencia: Más de 5 años administrando cuentas clave (OEM / Tier 1) en la industria automotriz.
- Sistemas: Dominio experto de portales de clientes, EDI, ERP avanzado (Plex / SAP) y Excel avanzado (macros).
- Idioma: Inglés avanzado/fluido (Indispensable).

Funciones Principales:

- Gestionar forecast, órdenes en firme y programación estratégica de entregas.
- Manejo y resolución completa de disputas, incidencias y reclamos logísticos/comerciales.
- Aplicar contramedidas y análisis de problemas (Metodologías 8D, A3, 5 Porqués).
- Coordinar embarques, bodegas externas y escalar alertas críticas a Producción, Ingeniería y Calidad.
- Monitorear inventarios y reportar KPIs ejecutivos (OTD, PPM).

Ofrecemos:

- Contratación directa por la empresa.
- $35,000 - $40,000 MXN mensuales
- Atractivo paquete de prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento cualificado en una organización líder global.

📌 Customer Service Sr Sector Automotriz (Apaseo el Grande)
🏢 Medina Consultores
📍 Apaseo el Grande