Microsoft Dynamics 365 Sales Solution Lead.

Estamos en búsqueda de un(a) Microsoft Dynamics 365 Sales Solution Lead con amplia experiencia en consultoría, implementación de CRM empresarial y liderazgo de proyectos de transformación digital. Esta posición será clave para impulsar iniciativas de negocio, consultoría de soluciones y programas de transformación comercial basados en Microsoft Dynamics 365 Sales, acompañando a nuestros clientes desde la fase de preventa hasta la implementación y adopción exitosa de la solución.

Responsabilidades.

Consultoría de Negocio y Definición de Requerimientos.

- Analizar los procesos comerciales, de marketing y relacionamiento con clientes para identificar oportunidades de transformación digital.
- Liderar sesiones de levantamiento de requerimientos y traducir las necesidades de negocio en soluciones basadas en Dynamics 365 Sales.
- Facilitar talleres con usuarios clave, líderes de negocio y patrocinadores ejecutivos.
- Definir el alcance de la solución, roadmap de implementación y estrategia de adopción para clientes empresariales.

Liderazgo de Proyectos.

- Liderar proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales de principio a fin.
- Coordinar equipos multidisciplinarios conformados por consultores funcionales, arquitectos de solución, desarrolladores y stakeholders del cliente.
- Gestionar alcance, cronograma, presupuesto, riesgos y expectativas del cliente.
- Garantizar entregas exitosas manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.

Entrega de Soluciones y Gobierno de Soporte.

- Supervisar actividades de despliegue, integración, pruebas y adopción de Dynamics 365 Sales.
- Diseñar y establecer modelos de soporte y gobierno operativo.
- Coordinar equipos globales en diferentes regiones y zonas horarias.




- Actuar como punto de escalamiento para resolver desafíos críticos de entrega y soporte.

Requisitos.

Experiencia.

- Más de 8 años de experiencia en consultoría CRM, implementación de aplicaciones empresariales o programas de transformación digital.
- Más de 5 años de experiencia práctica liderando proyectos de Microsoft Dynamics 365 Sales.
- Experiencia comprobada liderando implementaciones CRM a nivel empresarial.
- Resistente capacidad en análisis de procesos de negocio, definición de requerimientos y gestión de stakeholders.
- Experiencia previa en firmas de consultoría, integradores de sistemas o empresas de software empresarial será altamente valorada.

Conocimientos en Microsoft Dynamics 365.

- Dominio funcional y metodológico de Microsoft Dynamics 365 Sales.
- Experiencia en:
- Gestión de Leads y Oportunidades (Lead-to-Opportunity Management)
- Gestión de Cuentas y Contactos.
- Administración del Pipeline Comercial.
- Forecasting y Reportes de Ventas.
- Procesos de Customer Engagement.
- Power Platform (Power Apps y Power Automate).
- Experiencia integrando Dynamics 365 con Microsoft 365, Microsoft Teams, Power BI y sistemas ERP.
- Conocimiento del ecosistema Microsoft Azure y Copilot para Dynamics 365 será considerado una ventaja.

Liderazgo y Comunicación

- Excelentes habilidades de consultoría y presentaciones ejecutivas.
- Capacidad para interactuar con líderes de negocio y ejecutivos de nivel C-Level.
- Experiencia liderando proyectos y gestionando clientes de forma directa.
- Fuertes habilidades de negociación, resolución de problemas y liderazgo de equipos.

Idiomas y Disponibilidad

- Nivel de inglés profesional avanzado (oral y escrito).
- Disponibilidad para colaborar con equipos y clientes en múltiples zonas horarias.

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📌 Microsoft Dynamics Consultant (Chihuahua)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Chihuahua