Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Administrador ServiceNow

Para laborar en a elegir en: CDMX

Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés: Conversacional

¿Qué harás?

Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
- Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
- Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.
- Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
- Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
- Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).
- Desarrollar dashboards y reportes personalizados.




- Implementar integraciones con otros sistemas.
- Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.

Requisitos

- Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator.
- Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.
- Conocimientos en:
- ITSM
- ITOM
- HRSD
- Service Catalog
- Workflows
- Business Rules
- UI Policies
- ACLs
- Dashboards y Reportes
- Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

Ofrecemos:

- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Administrador ServiceNow (Cuauhtémoc)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Cuauhtémoc