Seres (Docaposte Group) busca un Técnico de Soporte Informático para atención telefónica y soporte remoto a clientes, registro y resolución de incidencias, y formación en el uso de productos.
Se espera experiencia en herramientas de ticketing y conocimiento del flujo de incidencias.El candidato adecuado debe tener al menos 1 año en soporte en tecnología y nivel medio de inglés.
Se valorará capacidad de redactar documentación y colaborar en la mejora de procesos del servicio.
#J-*****-Ljbffr