Brindar atención y asesoría a clientes en punto de venta y vía telefónica sobre productos y servicios, garantizando excelencia en el servicio y ejecución de procesos administrativos conforme a políticas y procedimientos establecidos.
Principales responsabilidades:
- Atender clientes Walk In y mantener contacto telefónico para fortalecer relaciones comerciales.
- Generar las rutas de entrega de mercancia, verificación de entregas
- Generar flujo constante de clientes y captar nuevos.
- Promover ventas de contado y cuidar la imagen de la tienda.
- Administrar documentación (facturas, remisiones, notas de crédito, etc.).
- Controlar inventarios y rotación saludable.
- Mantener actualizado el sistema de información (entradas, transferencias, facturación).
Requisitos:
- Educación: Preparatoria o carrera profesional parcial en Administración o afín.
- Experiencia:
Ventas técnicas y/o atención al cliente: mínimo 1 años, Administración: mínimo 2 años,
- Manejo de montacargas (Indispensable)
- Competencias técnicas: Manejo de Microsoft Office y sistemas de facturación.
- Competencias funcionales: Orientación al cliente, Adaptación al cambio, Tolerancia a la frustración.
Indicadores clave (KPI):
- Crecimiento de ventas Walk In (+10%).
- Rotación de inventario: óptimo 50 días.
- Mejorar DSO en clientes asignados (+10%).
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Prestaciones superiores a la ley:
- SGMM, seguro de vida y dental.
- Fondo y caja de ahorro.
- Vales de despensa ($3,000).
- Aguinaldo 30 días, prima vacacional 100 %.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
Forma parte de nuestro equipo y crece con nosotros.
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