? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor / Asesora de Atención al Cliente y Afore ISSSTE! ?

¿Te apasiona brindar una excelente atención y buscas estabilidad laboral? En nuestra organización valoramos el talento sin etiquetas. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, diverso y equitativo donde cada persona cuenta. ?

¡Te invitamos a postularte para nuestra vacante en el Turno Vespertino!

? ¿Cuál será tu misión?

Brindar acompañamiento, soporte y orientación digital al personal y usuarios de la pensión ISSSTE respecto a su cuenta de Afore, asegurando una experiencia ágil, empática y resolutiva. ?

Tus actividades principales:

- Orientar en el uso y navegación de la plataforma web. ?
- Resolver dudas y apoyar en trámites o consultas relacionadas. ❓
- Registrar y dar seguimiento puntual a cada solicitud en el sistema. ?

? ¿Qué necesitas para participar?

- Escolaridad: Bachillerato concluido (comprobable). ?
- Experiencia: Mínimo 6 meses en Call Center (atención, ventas o retención). ?
- Habilidades técnicas: Manejo de PC, aplicativos, CRM, navegación web y mesas de control. ?️




- Competencias: Sobresaliente tono de voz, dicción, ortografía y capacidad de análisis. ??
- Evaluación: Acreditar las pruebas psicométricas del proceso. ?
- Actitud: Gran vocación de servicio al cliente y escucha activa. ?✨

? ¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base bruto: $9,480.00 mensuales. ?
- Bono integral: $1,200.00 en tarjeta electrónica de vales de despensa. ?
- Apoyo adicional: $50.00 en vales de despensa. ?
- Prestaciones de Ley: Desde tu primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional). ⚖️
- Beneficios adicionales: Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia. ?️
- Capacitación: Totalmente pagada (¡te preparamos para el éxito!). ??

⏰ Horario y Zona de Trabajo

- Jornada laboral: Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs. sábado 8:00 a 16:00 hrs.?
- Descanso fijo: Todos los domingos y días feriados oficiales. ?️?

Zona de trabajo: Barranca del Muerto (Esquema presencial). ?

📌 Atención al cliente (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón