Ingeniero de Soporte Técnico en Seguridad Electrónica — CCTV y Control de Acceso

Empresa: IR Systems de México S.A. de C.V.

Ubicación: Área Metropolitana de la Ciudad de México, con atención a clientes en sitio.

Modalidad: Presencial / trabajo en campo.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Compensación mensual total: MXN $18,000 a $22,700, según experiencia y conocimientos técnicos.

Sobre IR Systems

IR Systems de México es una empresa mexicana especializada en la integración de soluciones de seguridad electrónica para clientes corporativos e industriales de alta exigencia, incluyendo compañías AAA y operaciones críticas en sectores como farmacéutico, químico, manufactura, aeroportuario, consumo, tecnología, logística y servicios corporativos.

Desde 1997 participamos en el diseño, suministro, configuración, puesta en marcha, soporte y mantenimiento de sistemas de CCTV, control de acceso, alarmas, detección, redes, cableado e infraestructura relacionada. Nuestro trabajo requiere alta capacidad técnica, orden operativo, documentación, capacidad de respuesta y trato profesional con clientes institucionales.

En IR Systems desarrollamos proyectos y servicios personalizados conforme a las necesidades reales de cada cliente, considerando su operación, instalaciones, estándares internos, requerimientos técnicos, infraestructura existente y condiciones de seguridad.

Descripción del puesto

Buscamos integrar a nuestro equipo a un Ingeniero de Soporte Técnico en Seguridad Electrónica con experiencia en configuración, puesta en marcha, diagnóstico, mantenimiento y soporte de sistemas de CCTV, control de acceso, alarmas, detección, redes e infraestructura relacionada.

La posición está orientada a un perfil técnico especializado, capaz de resolver fallas complejas, coordinar técnicamente actividades en campo, documentar soluciones y mantener comunicación competente con clientes corporativos AAA.

Responsabilidades principales

- Configurar, diagnosticar, poner en marcha y dar soporte a sistemas de CCTV, control de acceso,



alarmas y detección.
- Participar en la puesta en marcha de sistemas de seguridad electrónica en instalaciones corporativas e industriales.
- Diagnosticar fallas complejas en cámaras IP, grabadores, servidores, controladoras, lectoras, sensores, redes, cableado y software de administración.
- Configurar equipos, plataformas, usuarios, permisos, reglas, dispositivos y parámetros operativos conforme al alcance del proyecto.
- Apoyar en levantamientos técnicos, validación de alcances, revisión de infraestructura y definición de soluciones.
- Coordinar técnicamente a técnicos B y C durante mantenimientos, servicios correctivos o actividades técnicas en sitio del cliente.
- Elaborar reportes técnicos, documentación de configuración, evidencias de servicio y recomendaciones al cliente.
- Asegurar que las soluciones implementadas sean funcionales, ordenadas, documentadas y alineadas con las necesidades reales de cada operación.
- Mantener comunicación técnica y profesional con clientes, usuarios, supervisores y áreas internas.
- Apoyar en la mejora continua de procedimientos técnicos, estándares de configuración, diagnóstico y documentación.

Requisitos

- Ingeniería en Electrónica, Eléctrica, Mecatrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín. También puede considerarse ingeniería trunca con experiencia técnica comprobable.
- Experiencia mínima sugerida de 4 a 6 años en seguridad electrónica, telecomunicaciones, redes, CCTV, control de acceso o sistemas especiales.
- Experiencia comprobable en configuración, mantenimiento, diagnóstico, puesta en marcha y soporte de sistemas de CCTV y/o control de acceso.




- Conocimientos sólidos de redes IP, cableado estructurado, electrónica, equipos de cómputo y diagnóstico técnico.
- Manejo de Windows, Microsoft Office y herramientas de documentación técnica.
- Capacidad para interpretar diagramas, planos, fichas técnicas, manuales y documentación de fabricante.
- Licencia de manejo vigente.
- Disponibilidad para trasladarse a servicios en campo y viajar ocasionalmente dentro de la República cuando el proyecto lo requiera.
- Alto sentido de responsabilidad, orden, criterio técnico, buena presentación y trato profesional con clientes.

Deseable

- Certificaciones o capacitaciones en marcas de CCTV, control de acceso, redes o sistemas especiales.
- Experiencia con plataformas de administración de video, control de acceso o sistemas de gestión de seguridad.
- Conocimiento en Linux, Windows Server, servidores, bases de datos o redes avanzadas.
- Experiencia en clientes industriales, farmacéuticos, corporativos, aeroportuarios o sitios críticos.
- Inglés técnico para lectura de manuales, fichas técnicas y documentación de fabricante.
- Experiencia coordinando técnicamente actividades en campo o apoyando a técnicos de menor experiencia.

Ofrecemos

- Compensación mensual total de MXN $18,000 a $22,700, según experiencia; negociable para perfiles con certificaciones o especialización técnica.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Uniformes gratuitos.
- Teléfono de la empresa.
- Capacitación técnica y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos con clientes corporativos e industriales de alta exigencia.
- Exposición a distintas tecnologías, marcas y soluciones personalizadas.
- Ambiente de trabajo orientado al orden técnico, documentación, mejora continua y calidad de servicio.

Postulación

Envía tu CV actualizado indicando experiencia técnica, marcas o plataformas que has manejado, disponibilidad para entrevista, zona de residencia y expectativa salarial.

📌 Ingeniero de Soporte Técnico en Seguridad Electrónica — CCTV y Control de Acceso (México)
🏢 IR Systems de Mexico
📍 México