04 ago
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Grupo Nach
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Xico
Ejecutivo Telefónico C4 / Asistencia MédicaObjetivo del puestoBrindar atención telefónica inmediata y optimizado a usuarios que requieran asistencia médica, apoyo en emergencias o seguimiento de siniestros, garantizando una correcta canalización, orientación y atención conforme a los protocolos establecidos.Requisitos- Experiencia mínima de 1 año en atención a emergencias, asistencia médica, siniestros o áreas similares.
- Bachillerato concluido.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Facilidad de palabra y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejo de crisis.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.Funciones principalesAtención de llamadas de emergencia y asistencia médica.Seguimiento y monitoreo de incidentes y siniestros.Canalización de servicios médicos y apoyo correspondiente.Registro y actualización de información en sistema.Brindar orientación y solución a usuarios vía telefónica.Escalamiento de casos conforme a protocolos operativos.Mantener comunicación efectiva con áreas internas y proveedores de servicio.Oferta laboralSueldo base: $10,****** mensuales.Bono mensual: $2,******.
Horario: 15:00 a 23:00 hrs.Jornada: Lunes a domingo con 1 día de descanso rolado a la semana.Zona de trabajo: Cerrada de Relox, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX (cerca de la estación del Metrobús Dr. Gálvez).
📌 $13000 /Ejecutivo De Cabina De Emergencias/Call Center (Xico)
🏢 Grupo Nach
📍 Xico