Reclutador:Victor BeltranUbicación de la posición:Ciudad de México (CDMX)Modalidad de trabajo:PresencialIndustria – Sector:BancaTus funciones:Traducir el impacto de negocio en análisis técnico claro y prioridades de recuperación.Apoyar la clarificación de requerimientos para mejoras menores, automatización y optimización de soporte.Coordinar con stakeholders para documentar necesidades operativas y riesgos de servicio.Dar seguimiento a incidentes, documentación de causa raíz y evidencia de controles operativos.Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y continuidad del servicio.Conocimientos y experiencia necesaria:Experiencia en soporte Mainframe.Conocimientos de TSO/ISPF.Experiencia en análisis de negocio y levantamiento de requerimientos.Comprensión de procesos de negocio y alineación con stakeholders.Inglés intermedio avanzado B2 o superior.Experiencia en controles operativos.Experiencia en soporte productivo y gestión de incidentes.Elaboración de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis).
Capacidad para documentar riesgos, controles y mejoras operativas.Habilidades:· Comunicación efectiva verbal y escrita.
· Pensamiento analítico.
· Resolución de problemas.
· Gestión de stakeholders.
· Trabajo en equipo.
· Organización y documentación.
· Atención al detalle.
· Proactividad.
· Enfoque a resultados.
· Capacidad de coordinación entre áreas técnicas y de negocio.Tu carrera en CapgeminiAl trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales,



técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.Capgemini ofrece una compensación competitiva y ventajas superiores a los de Ley.Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países.Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.Te encantará trabajar en Capgemini porque:Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
"En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona.Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

📌 Senior Mainframe & Business Analysis Lead (Xico)
🏢 Capgemini
📍 Xico