Oferta de Trabajo: Customer Service RepresentativeEstamos buscando un Customer Service Representative para unirse con uno de nuestros clientes en giro restaurantero en constante crecimiento.Nos enorgullecemos de ofrecer un contexto de trabajo estimulante y gratificante donde los profesionales pueden desarrollar sus habilidades y avanzar en su carrera.
**Requisitos**- Titulados en carreras Económica-Administrativas, Ing.Industrial o afín- Contar con experiência mínima de 3 años en posiciones similares- Nível de inglés avanzado conversacional- Dominio de Paquetería Microsoft Office- Manejo de algún CRM/ERP**Habilidades**1.Orientación al cliente: Demuestra una profunda comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes.Estás dispuesto a ir más allá para garantizar su satisfacción y fidelidad.2.Proactividad: No te conformas con lo establecido.Buscas constantemente formas de mejorar los procesos, ofrecer soluciones innovadoras y anticiparte a los problemas potenciales.3.Comunicación efectiva: Posees excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.Puedes transmitir ideas claramente y persuasivamente, y estás cómodo interactuando con clientes y colegas a todos los níveles.4.Excelente actitud y colaborativo:
Eres un jugador de equipo confiable y participativo.Sabes que el éxito se logra trabajando juntos y aprovechando las fortalezas de cada miembro del equipo.
**Responsabilidades**:- Analizar las interacciones con los clientes para identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de éxito.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando un servicio excepcional en cada interacción.
- Colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiência coherente y positiva para el cliente en todos los puntos de contacto.
- Proporcionar información y retroalimentación a los equipos de producto y operaciones para impulsar la mejora continua.
- Participar en proyectos especiales y otras iniciativas estratégicas según sea necesario.
**Ofrecemos**:- Sueldo: $25,000 a $30,000 de acuerdo a experiência- Prestaciones de ley, apoyo de comedor, seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
- Horario: Martes a Domingo de 10 am a 7pm, descanso el lunesSi estás buscando un desafío emocionante en una empresa dinámica y orientada al crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto.Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todos se sientan valorados y respaldados.
📌 Customer Service Representative (Xico)
🏢 Hooman
📍 Xico